Hace un par de años trabaje en el area comercial de etb y si es normal, se necesitaba enviar la cedula para hacer escalamiento y buscar una solucion, pero para este tipo de escalamiento la respuesta siempre era bastane demorada.
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Bueno parece que todo mi problema de baja velocidad y latencia era culpa del ONT, me cambiaron el ZTE 660 por un 680 y ahora si esta trabajando bien, lo único demorado fue el aprovisionamiento del pool de IPS que no se porque en estos equipos les molesta a ETB.
Se me acabo la alegría comenzaron los microcortes ni para hacer una llamada de WhatsApp sirve.
Se me acabo la alegría comenzaron los microcortes ni para hacer una llamada de WhatsApp sirve.
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Amigo tu tambien mandaste la foto de la cedula por whatsapp? hace cuanto pediste el servicio?
Vale muchas gracias ya quedo un poco mas tranquilo que bueno que en el foro si habia alguien que trabajo en ETB y me saco la duda
Y les actualizo. Ya hoy vinieron a la hora acordada y hicieron la instalacion todo correcto sin problemas me pusieron un Nokia G2425G-A vi que tenia dos puertos para la tv y le pregunte al tecnico que si ETB pondra de nuevo la tv pero me dijo que no. vi anteriormente comentarios sobre la tv y les dejo el dato.
Al final compre un TpLink ER605 Omada Gigabit Multi-WAN VPN Router
Buen equipo, algunas apreciaciones:
1) Hay que cambiar los segmento de red local para evitar conflictos, puse segmento 192.168.10.x para un ISP y el 192.168.20.X para el otro
2) En Movistar con el adress mapping 1 a 1 de una IP fija es mas que suficiente, no hubo necesidad de usar Brigde ni DMZ. esto solo aplica ya que tengo una IP fija contratada, para los planes normales habria que probar DMZ, no me atrevi a poner el bridge ni DMZ por como movistar usa la IPTV como esta detallado en el hilo de Movistar Internet y como dije para mi caso particular no hizo falta
3) en ETB aun con DMZ tenia problemas y detectaba la WAN caida, por lo que mandaba todo el trafico por Movistar, al ponerlo en bridge con el tutorial de Hilo sobre el F660 funciono sin problemas con el PPPoE sobre el Router, ahora puedo renovar la IP publica mas facil.
4) Aunque en teoria tengo ahora 600mb, y el speedtest me marca eso en descargas multiorigen como torrents, no paso de los 45 mb/s, es decir si balancea la carga, pero no las congestiona, aun cuando el router tiene un uso promedio del 20% de recursos.
5) Probando descargas pesada en paralelo en variso equipos si logro saturar el enlace a laos 60 mb/s teoricos
6) al desconectar un ISP, este modelo de router hace el failover automatico :3
7) la TV de ninguno de los dos ISP se afecto
Bueno el lio de ETB termino de la siguiente manera cambio de ONT nuevamente por un 660 el 680 definitivamente tiene problemas con el pool de IP, cambio de plan a 500 mb incluyendo el poll de ip por $ 117.000, vamos a ver como se comporta estos días
Buenas Tardes,
por favor alguien me podría ayudar una semana llamando para abrir una DMZ a etb y parece que les hablara en chino de verdad no se que pasa estos días con el servicio. Agradezco al alma caritativa que me ayude.
por favor alguien me podría ayudar una semana llamando para abrir una DMZ a etb y parece que les hablara en chino de verdad no se que pasa estos días con el servicio. Agradezco al alma caritativa que me ayude.
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Si es raro porque cuando se hace ping sostenido no da perdidas, pero con las aplicaciones como VPN, llamadas de WhatsApp, vowifi, videoconferencia e iptv si se sienten los cortes
Laneros buenas noches.
Qué tan normal es que después de un traslado no me haya llegado ninguna factura y tampoco me corten el servicio después de dos meses?, será que quedé en el limbo?
Qué tan normal es que después de un traslado no me haya llegado ninguna factura y tampoco me corten el servicio después de dos meses?, será que quedé en el limbo?
Para nada normal, llame que fijo ahi están las facturas.
Voy a quedarme quieto a esperar a ver qué pasa, o sea, yo la plata la tengo para pagar, pero quiero esperar a ver qué hacen los de ETB
Lo que hacen es cortarle el servicio y cobrarle reconexión, porque el que no le llegue factura no lo excluye de pagar. Si sabe que está disfrutando el servicio lo correcto es buscar la manera de pagar, así no le llegue factura.Voy a quedarme quieto a esperar a ver qué pasa, o sea, yo la plata la tengo para pagar, pero quiero esperar a ver qué hacen los de ETB
Creo que tampoco me expliqué bien.
Es correcto, el que no llegue la factura no exime el pago de la misma.
Sin embargo en este caso es que ni siquiera se está generando una factura!, la última factura generada fue en febrero, por un valor de $0, y no se generó una factura para marzo, que si se hubiera generado una factura para ese mes la fecha de corte siempre es antes de finalizar el mes, es decir, que ya hace rato me hubieran cortado el servicio.
Es por eso que pienso que quedé en el limbo, y es por eso mismo que tengo curiosidad de ver cuánto más tiempo duran así. Sería injusto que me llegaran a cobrar moras por facturas que no me generaron, pero igual la plata para pagar lo debido la tengo lista en cualquier momento
El error es de etb pero a usted le toca arreglarlo. Ni modos, llamar y decirles, venga y cóbreme. Al menos que quede un radicado allá de su buena fe de dejar todo al día.
Buenos días a todos.
Muchachos, en bogota estrato tres (3) estoy pensando en pasarme de claro a ETB. Me ofrecen fibra óptica hasta el módem y directo GO. quiero consultar a los compañeros laneros de etb, que tal es el servicio y más o menos cuanto pagan por cuales servicios. Que tal los decos, etc. Etc.
Agradezco mucho la info pues estoy demasiado indeciso.
Gracias
Muchachos, en bogota estrato tres (3) estoy pensando en pasarme de claro a ETB. Me ofrecen fibra óptica hasta el módem y directo GO. quiero consultar a los compañeros laneros de etb, que tal es el servicio y más o menos cuanto pagan por cuales servicios. Que tal los decos, etc. Etc.
Agradezco mucho la info pues estoy demasiado indeciso.
Gracias
Buenas Tardes,
por favor alguien me podría ayudar una semana llamando para abrir una DMZ a etb y parece que les hablara en chino de verdad no se que pasa estos días con el servicio. Agradezco al alma caritativa que me ayude.
por favor alguien me podría ayudar una semana llamando para abrir una DMZ a etb y parece que les hablara en chino de verdad no se que pasa estos días con el servicio. Agradezco al alma caritativa que me ayude.
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En términos generales muy buen servicio, tengo fibra hace como 5 años solo he tenido 2 inconvenientes el primero al día siguiente de la instalación por que hicieron mal la instalación y el segundo porque los vecinos dañaron me dañaron el cable, eso fue hace unos 3 años al llamar a servicio técnico me pareció fatal que programaron la visita a los 8 dias (en la práctica llegaron al siguiente día).
En el tiempo contratado se han presentado si mal no recuerdo unas 2 o 3 fallas generales (problemas en la Central) de un par de horas, como le puede pasar a cualquier empresa.
En cuanto a tarifas en mi caso pago 77 mil estrato 3, tengo servicio trio, televisión plata (son como 100 canales), voz local e Internet de 100Mb perfecto para mis necesidades; aclaro que este precio es por retención.
Salu2
Claro es terrible. Antes lo felicito que ha aguantado tanto con ese servicio tan malo, y le deseo mucha suerte y, por sobre todo, paciencia con el calvario que cruzará cancelando esa vaina
Cualquier empresa que ofrezca servicio de Fibra Óptica (FTTH) va a ser siempre superior a una empresa que ofrezca HFC. Porque son tecnologías muy distintas y la primera es simplemente superior.
