Llamé a cancelar los servicios y cuando uno les menciona Movistar ya ni se esfuerzan por tratar de ofrecerle algo para retenerlo, de una saben que van perdiendo
a mi me da curiosidad saber como funciona movistar en tema de caida de paquetes, sobretodo a nivel internacional ya que trabajo conectado a un pc en USA y cuando etb empieza a molestar con la salida internacional es imposible hacer nada ese díaLlamé a cancelar los servicios y cuando uno les menciona Movistar ya ni se esfuerzan por tratar de ofrecerle algo para retenerlo, de una saben que van perdiendo
Si llegan a ir espero el video de la paloterapia, gracias.Hoy atendí una llamada sospechosa de un celular 319. Me preguntaron si había tenido inconvenientes con el servicio en los últimos días y que me iban a dar descuento de aproximadamente 50% en algunos meses (muy al estilo de planes nuevos) y que me iban a cambiar el ONT. La persona tenía todo el conocimiento de mi contrato con ETB. No tenía tiempo de continuar con la llamada así que les pedí que se comunicaran después. Investigué el número en Truecaller y aparece reportado como "ETB Estafa".
a mi me ofrecieron el 40% vitalicioLlamé a cancelar los servicios y cuando uno les menciona Movistar ya ni se esfuerzan por tratar de ofrecerle algo para retenerlo, de una saben que van perdiendo
El trafico internacional no esta garantizado nunca bajo ningún aspecto ni ningún tipo de servicio, creería que regulatoriamente la única forma en la que se le pueda y tenga que garantizar salida internacional es en los casos donde un ISP o empresa le compra capacidad punto a punto a un Carrier y uno de esos puntos esta en un pais diferente. De resto no se garantiza ni como residencial, comercial, corporativo, dedicado, etc.Respecto al tema de la salida internacional, que hasta ahora no he sufrido o por suerte no me he cruzado, deberíamos empezar a bombardear con PQRs y puede que haya una forma de no morir en el intento. ETB desde hace unos meses dejó de tener una página custom de speedtest que usaban para hacer la medición de velocidad, básicamente al darle a iniciar test redirige a la página de speedtest, pienso que se podría adjuntar capturas de mediciones a servidores internacionales ya que es la herramienta de medición que dejaron abierta a los clientes de ETB, en mi caso, si me llega a pasar, seguro estaré bombardeandolos con derechos de petición.
Entiendo esa parte efectivamente, pero ETB al dejar tan abierto el tema del medidor oficial de su servicio y no usar uno custom, pues habrá que aprovechar el bug, obviamente yo como "usuario promedio" no voy a hablar de salidas internacionales sino que simplemente reportaré como tal una lentitud en determinadas horas del día, no veo de otra para que arreglen eso, por lo que he visto en este hilo ya van dos años donde se sigue presentando este problema de forma recurrente y veo que la única forma de forzarlos a arreglar eso es dejando el precedente por escrito, uno como usuario puede esperar fluctuaciones de la salida internacional como es normal en servicios residenciales, pero que de 300 megas contratadas a veces no llegue ni 5 es inaceptable.El trafico internacional no esta garantizado nunca bajo ningún aspecto ni ningún tipo de servicio, creería que regulatoriamente la única forma en la que se le pueda y tenga que garantizar salida internacional es en los casos donde un ISP o empresa le compra capacidad punto a punto a un Carrier y uno de esos puntos esta en un pais diferente. De resto no se garantiza ni como residencial, comercial, corporativo, dedicado, etc.
que no llegue ni a 5 es el resultado de la pelea que tienen los ISP actuales de pasar de tener una velocidad promedio de 20, 50 y 100 megas a intentar ofrecer 500 - 900 megas, en realidad no es un problema del ISP como tal si no de los carriers y es un problema esperando a reventar en cualquier momento con casi todos los ISP.Entiendo esa parte efectivamente, pero ETB al dejar tan abierto el tema del medidor oficial de su servicio y no usar uno custom, pues habrá que aprovechar el bug, obviamente yo como "usuario promedio" no voy a hablar de salidas internacionales sino que simplemente reportaré como tal una lentitud en determinadas horas del día, no veo de otra para que arreglen eso, por lo que he visto en este hilo ya van dos años donde se sigue presentando este problema de forma recurrente y veo que la única forma de forzarlos a arreglar eso es dejando el precedente por escrito, uno como usuario puede esperar fluctuaciones de la salida internacional como es normal en servicios residenciales, pero que de 300 megas contratadas a veces no llegue ni 5 es inaceptable.
paradójico que no se leen los términos del servicio, políticas de privacidad y política de cookies básicamente si uno se fija, les esta dando acceso a mucha información que seguramente venden y almacenan en sus bases de datos, que las mismas empresas como call centers (sean legales o no) que ofrecen servicios compran esas bases de datos que usan para llamar, fuera de que esa información se vende no solo a los call centers, también se usa para para los ads en Internet. Entonces una fuente de esas bases de datos paradójicamente la estamos ayudando a crear nosotros mismos.
Una pregunta sabe que QoS usan las empresas como tigo, claro, etb y Movistar ? o que porcentaje del ancho de banda que venden a cada usuario están obligados a cumplir ?
Debería validar con ETB directamente, Truecaller no es del todo confiable, ya me han pasado casos de que aparece estafa y resulta que sí era una línea verídica.Hoy atendí una llamada sospechosa de un celular 319. Me preguntaron si había tenido inconvenientes con el servicio en los últimos días y que me iban a dar descuento de aproximadamente 50% en algunos meses (muy al estilo de planes nuevos) y que me iban a cambiar el ONT. La persona tenía todo el conocimiento de mi contrato con ETB. No tenía tiempo de continuar con la llamada así que les pedí que se comunicaran después. Investigué el número en Truecaller y aparece reportado como "ETB Estafa".
watafack esa velocidad tan peye pa bajar de EPIC ._.
ya reinicié ONT como 2 veces, cambié DNS, por cable y wifi tira lo mismo, hago un speedtest asi basico y suelta 230mb de bajada, que pereza
watafack esa velocidad tan peye pa bajar de EPIC ._.
ya reinicié ONT como 2 veces, cambié DNS, por cable y wifi tira lo mismo, hago un speedtest asi basico y suelta 230mb de bajada, que pereza
Por este lado está normal a Frontier y Comcast y una actualización de Fortnite no baja de las 100 megas.Hoy ha estado jodiendo mucho el canal internacional
Curioso, en este momento bajando PSO2:NG epic me bota todo el ancho de banda (300mbps), pero steam y xbox/microsoft store nowatafack esa velocidad tan peye pa bajar de EPIC ._.
ya reinicié ONT como 2 veces, cambié DNS, por cable y wifi tira lo mismo, hago un speedtest asi basico y suelta 230mb de bajada, que pereza
Suena a las promociones de siempre a las cuales los clientes antiguos no tenemos acceso, así ha pasado desde que ETB solo manejaba cobrePor mi etb me sale una opción para mejora de plan, actualmente tengo 300Mb y me sale la opción de subir a 500Mb por 154.900 con 50% de descuento en los meses 1,3,5,7,9 y 11 pero al intentar contratarlo sale un error y por el chat me dicen que solo es para clientes nuevos .
Alguien a contratado por mi etb recientemente alguna mejora de plan. Don @juliomb179 sabe algo de esas promos?
No deberían salir en mietb si no están disponiblesSuena a las promociones de siempre a las cuales los clientes antiguos no tenemos acceso, así ha pasado desde que ETB solo manejaba cobre