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Hayuelos también está perverso el servicio

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Pues ya esta mejorando, no bañarse si funciona y de paso ayuda a cuidar la poca agua que queda ;) , tema que no deberia tener tinte politico

Si se murio por un momento, pero ya esta subiendo, no tengo tiempo apra ver si reenrutaron por otra salida internacional, por que podria ser el proveedor y no propiamente ETB.

Esa cultura del odio por todo nos tiene jodidos.

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En WhatsApp dicen:

En este momento presentamos una novedad sectorizada 📡🛠 que está afectando a varios de nuestros clientes en la zona, por este motivo puedes percibir ausencia o degradación de tus servicios. Nuestro personal técnico se encuentra trabajando en la solución y esperamos que tu servicio sea restablecido lo más pronto posible. Te presentamos excusas y te comunicaremos del avance y solución de la novedad asociada al CUN 4347240000718390. Por la magnitud del daño aún no se ha establecido una hora exacta en la que se vaya a normalizar el servicio.

Nuestro equipo técnico ya está trabajando diligentemente para resolver este problema lo más rápido posible. Estamos monitoreando de cerca la situación y realizando todas las acciones necesarias para restablecer el servicio a la brevedad.
 
En WhatsApp dicen:

En este momento presentamos una novedad sectorizada 📡🛠 que está afectando a varios de nuestros clientes en la zona, por este motivo puedes percibir ausencia o degradación de tus servicios. Nuestro personal técnico se encuentra trabajando en la solución y esperamos que tu servicio sea restablecido lo más pronto posible. Te presentamos excusas y te comunicaremos del avance y solución de la novedad asociada al CUN 4347240000718390. Por la magnitud del daño aún no se ha establecido una hora exacta en la que se vaya a normalizar el servicio.

Nuestro equipo técnico ya está trabajando diligentemente para resolver este problema lo más rápido posible. Estamos monitoreando de cerca la situación y realizando todas las acciones necesarias para restablecer el servicio a la brevedad.
Parece que ya se normalizo

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La salida internacional es la que está perrateada. Ya reporte el caso por WhatsApp y … agendaron visita para mañana! A qué carajos van a venir?!?!?

Nos comparte si van.

Si ni van a servicios de empresas, igual los residenciales.

Parece como si no hubiese personal disponible nunca.

Yo creo lo que va a tocar es ir a un punto, radicar queja por falta de servicio e irle diciendo adiós al servicio de ETB.
 
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Nos comparte si van.

Si ni van a servicios de empresas, igual los residenciales.

Parece como si no hubiese personal disponible nunca.

Yo creo lo que va a tocar es ir a un punto, radicar queja por falta de servicio e irle diciendo adiós al servicio de ETB.
Pues lo que hice fue reiniciar el Router para que tomara otra IP y esa sí tiene mejor salida internacional, ya está sobre los 100 MB de las 500 a Miami. Antes de ello no lllegaba ni a 1 MB
 
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Creo que es hora de bajar de plan. Estoy pagando casi $290k por 500 Mbps + TV + línea fija + HBO + Paquete Mundo + 2 decos con grabador. ¿Cómo hago para que me reduzcan la tarifa y qué velocidad recomiendan contratar? ¿100 Mbps? ¿300 Mbps?

Revisando ETB nunca me da 500 Mbps, muchas veces la velocidad que obtengo está abajo de 100 Mbps:

 
Última edición:
Creo que es hora de bajar de plan. Estoy pagando casi $290k por 500 Mbps + TV + línea fija + HBO + Paquete Mundo + 2 decos con grabador. ¿Cómo hago para que me reduzcan la tarifa y qué velocidad recomiendan contratar? ¿100 Mbps? ¿300 Mbps?

Revisando ETB nunca me da 500 Mbps, muchas veces la velocidad que obtengo está abajo de 100 Mbps:

Ningún operador garantiza la velocidad contratada con servidores internacionales. Esto es porque no tiene control de infraestructura ajena, i.e. sus proveedores upstream. En servidores locales e internacionales cercanos, la velocidad debería estar cerca a la contratada en la mayoría de casos, pero eso depende de cómo determinado ISP haga su peering.

Hay que tener en cuenta también que muchos servidores de Speedtest están colapsados, fallando o mal implementados, llevando a malos resultados.

La velocidad a contratar depende mucho de sus escenarios de uso. Para mis cosas y los servicios que expongo a internet, con 200 Mbps está más que bien.
 
Ningún operador garantiza la velocidad contratada con servidores internacionales. Esto es porque no tiene control de infraestructura ajena, i.e. sus proveedores upstream. En servidores locales e internacionales cercanos, la velocidad debería estar cerca a la contratada en la mayoría de casos, pero eso depende de cómo determinado ISP haga su peering.

Hay que tener en cuenta también que muchos servidores de Speedtest están colapsados, fallando o mal implementados, llevando a malos resultados.

La velocidad a contratar depende mucho de sus escenarios de uso. Para mis cosas y los servicios que expongo a internet, con 200 Mbps está más que bien.
Hablemos entonces de servidores locales:


¿En este caso con quién se queja uno?
 
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Hablemos entonces de servidores locales:


¿En este caso con quién se queja uno?
Lo que le voy a preguntar a continuación es porque varias veces se han visto casos similares:

  1. Está haciendo la prueba por WiFi o cable? La calidad del AP inalámbrico de los equipos de etb es perverso.
  2. Si está haciendo la prueba por cable, verificar que esté conectado a Datos 1. Lo mismo aplica en caso de que esté usando router propio.
  3. Cuando un cable ethernet está dañado o mal ponchado, puede resultar en una negociación de velocidad Fast Ethernet (100 Mbps) entre las NICs. También, cerciorarse de que la NIC de sus equipos soporta velocidades Gigabit.
Si sus velocidades típicamente han sido ~100 Mbps y asumiendo que el aprovisionamiento por parte de etb está correcto, yo estaría inclinado a que el problema es un uno de hardware.
 
Saludos cordiales

Laneros ETB, escribo para consultarles, pues desde hace varias semanas etb, no ha vuelto a realizar a nivel de Cundinamarca mas expansiones en los municipios que están en red cobre a fibra óptica, en especifico para la ciudad de Girardot, en donde solo hay red 100% cobre sucede que últimamente hay rumores que al parecer no llegue la Fibra Óptica para el cambio de cobre y al final del 2024 en Diciembre, el operador al parecer no continua ofreciendo servicio en Red Cobre, mi gran duda es la siguiente: ¿Qué tan cierto es ese rumor acerca de etb, como sucede en algunos sectores en Bogota que están en red de cobre? En dado caso que suceda, las dos opciones mas opcionadas ´para el 2025 seria ¿Movistar Hogares o la Parabólica de DIRECTV? Ahora ¿Qué tal es DIRECTV en cuanto el servicio de TV e Internet?




Agradezco sus opiniones.

______________________
Lanero Reconocido etb
 
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Lo que le voy a preguntar a continuación es porque varias veces se han visto casos similares:

  1. Está haciendo la prueba por WiFi o cable? La calidad del AP inalámbrico de los equipos de etb es perverso.
  2. Si está haciendo la prueba por cable, verificar que esté conectado a Datos 1. Lo mismo aplica en caso de que esté usando router propio.
  3. Cuando un cable ethernet está dañado o mal ponchado, puede resultar en una negociación de velocidad Fast Ethernet (100 Mbps) entre las NICs. También, cerciorarse de que la NIC de sus equipos soporta velocidades Gigabit.
Si sus velocidades típicamente han sido ~100 Mbps y asumiendo que el aprovisionamiento por parte de etb está correcto, yo estaría inclinado a que el problema es un uno de hardware.
Me da full velocidad cuando vienen los técnicos, luego de unos días se baja. Son los de ETB que son mañosos.

Me comuniqué a WhatsApp para bajarme de plan y me dicen que no tienen planes inferiores a 500 Mbps:

"En este caso no es posible ya que no contamos con planes con menor cantidad de megas"

Hay un plan más barato, pero no quiero cancelar la TV:

"De acuerdo, en este caso te puedo ofrecer un plan TRIO 500M con TV PKUS por valor de 169.900"
 
Me da full velocidad cuando vienen los técnicos, luego de unos días se baja. Son los de ETB que son mañosos.

Me comuniqué a WhatsApp para bajarme de plan y me dicen que no tienen planes inferiores a 500 Mbps:

"En este caso no es posible ya que no contamos con planes con menor cantidad de megas"

Hay un plan más barato, pero no quiero cancelar la TV:

"De acuerdo, en este caso te puedo ofrecer un plan TRIO 500M con TV PKUS por valor de 169.900"
Y si cancela y luego pide un servicio nuevo de la oferta actual? No sé que tan traumático sea eso con etb y si su parrilla actual se vería afectada con la parrilla básica que aparece en la oferta.
 
Buenas noches Laneros, reporto servicio de ETB caído desde las 10 am en marichuela (usme). Adicionalmente me parece curioso que en muchas ocasiones que falla el servicio de ETB también quedo sin Internet movil por parte de Tigo(como hoy, no hay servicio ETB ni Internet tigo) . Alguien sabe por que ocurre esta coincidencia?
 
Saludos cordiales

Laneros ETB, escribo para consultarles, pues desde hace varias semanas etb, no ha vuelto a realizar a nivel de Cundinamarca mas expansiones en los municipios que están en red cobre a fibra óptica, en especifico para la ciudad de Girardot, en donde solo hay red 100% cobre sucede que últimamente hay rumores que al parecer no llegue la Fibra Óptica para el cambio de cobre y al final del 2024 en Diciembre, el operador al parecer no continua ofreciendo servicio en Red Cobre, mi gran duda es la siguiente: ¿Qué tan cierto es ese rumor acerca de etb, como sucede en algunos sectores en Bogota que están en red de cobre? En dado caso que suceda, las dos opciones mas opcionadas ´para el 2025 seria ¿Movistar Hogares o la Parabólica de DIRECTV? Ahora ¿Qué tal es DIRECTV en cuanto el servicio de TV e Internet?




Agradezco sus opiniones.

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Lanero Reconocido etb
Si la memoria no me falla, el internet FTTH de DirecTV está sobre la infraestructura de on-net, propiedad de movistar.

Insisto: mire qué operadores están disponibles en su zona y evalúe. Seguro le va mejor que con el ADSL de etb que dudo mucho vayan a cambiar pronto.
 

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