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Estuve leyendo las últimas páginas de este foro y entonces se puede concluir que con la nueva administración es poco probable que ETB siga expandiendo la fibra óptica o por lo menos va a ser muy lento? Es que después de leer que que les ha ido muy bien con el servicio estoy muy interesado en que llegue a Alejandría (calle 159 con cra 54) en Bogotá pero he llamado varias veces y me dicen que aún no está disponible. Será que en algún momento lo van a ofrecer allí? Lo triste es que una cuadra más al occidente sí lo ofrecen :(
 
Estuve leyendo las últimas páginas de este foro y entonces se puede concluir que con la nueva administración es poco probable que ETB siga expandiendo la fibra óptica o por lo menos va a ser muy lento? Es que después de leer que que les ha ido muy bien con el servicio estoy muy interesado en que llegue a Alejandría (calle 159 con cra 54) en Bogotá pero he llamado varias veces y me dicen que aún no está disponible. Será que en algún momento lo van a ofrecer allí? Lo triste es que una cuadra más al occidente sí lo ofrecen :(
Si hay expansión, pero el ritmo disminuyo considerablemente.
 
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Si hay expansión, pero el ritmo disminuyo considerablemente.
Julio en etb manejan varios aplicativos para un mismo fin? es decir cuando hice el cambio de 40 a 70 unicamente aumentaron la velocidad de internet y que el paquete extendido lo habilitaban en unas horas, y ahora dicen que debo esperar 3 días habiles porque todo esta completo, el pedido ok pero solo les falta "sincronizar" la información en uno de los aplicativos internos, que lastima :( que se compliquen tanto la vida para activar un paq. ext y me dicen que no lo vaya a realizar desde el deco ya que si hago la activación por ahi se pueden generar problemas en el sistema de ellos.

:S
 
Julio en etb manejan varios aplicativos para un mismo fin? es decir cuando hice el cambio de 40 a 70 unicamente aumentaron la velocidad de internet y que el paquete extendido lo habilitaban en unas horas, y ahora dicen que debo esperar 3 días habiles porque todo esta completo, el pedido ok pero solo les falta "sincronizar" la información en uno de los aplicativos internos, que lastima :( que se compliquen tanto la vida para activar un paq. ext y me dicen que no lo vaya a realizar desde el deco ya que si hago la activación por ahi se pueden generar problemas en el sistema de ellos.

:S
Le tengo un consuelo. A mi me demoraron 15 días para ese cambio al plan de TV extendido :whistle:
 
Julio en etb manejan varios aplicativos para un mismo fin? es decir cuando hice el cambio de 40 a 70 unicamente aumentaron la velocidad de internet y que el paquete extendido lo habilitaban en unas horas, y ahora dicen que debo esperar 3 días habiles porque todo esta completo, el pedido ok pero solo les falta "sincronizar" la información en uno de los aplicativos internos, que lastima :( que se compliquen tanto la vida para activar un paq. ext y me dicen que no lo vaya a realizar desde el deco ya que si hago la activación por ahi se pueden generar problemas en el sistema de ellos.

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Afortunadamente no, pero a veces la sincronizacion entre los distintos sistemas tiene problemas y genera demoras, y a veces el problema no es de flecha, sino de indio
 
Le tengo un consuelo. A mi me demoraron 15 días para ese cambio al plan de TV extendido :whistle:

Bueno por lo menos hay un limite xD llevo desde el sabado 16 de abril, van 4 radicados 3 desde soporte escalados hasta plataforma y responden que como no esta facturando debo hablar con tramites (despues de 3 radicados xD) y ya este ultimo se cumplen los 3 días habiles el día de mañana esperar haber que según ellos es el área correspondiente.

Afortunadamente no, pero a veces la sincronizacion entre los distintos sistemas tiene problemas y genera demoras, y a veces el problema no es de flecha, sino de indio

Gracias Julio, esperare a que me colaboren con la ultima escalación que hice :(
 
Estuve leyendo las últimas páginas de este foro y entonces se puede concluir que con la nueva administración es poco probable que ETB siga expandiendo la fibra óptica o por lo menos va a ser muy lento? Es que después de leer que que les ha ido muy bien con el servicio estoy muy interesado en que llegue a Alejandría (calle 159 con cra 54) en Bogotá pero he llamado varias veces y me dicen que aún no está disponible. Será que en algún momento lo van a ofrecer allí? Lo triste es que una cuadra más al occidente sí lo ofrecen :(
ETB esta muy quedado en expansión de fibra. Desde la pasada administración ya deberían tener todo Bogotá, Chia, Girardot entre los que me acuerdo. Ahora como no se sabe del futuro de la empresa pues nada, ¿Para que le invierten si se va a vender? Si con esa plata se disminuyen los pasivos, aumentan el retorno a la inversión y se vende mejor. Todo esto es en casos hipotéticos, no me vayan a demandar por crear caos corporativo luego
 
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Bueno por lo menos hay un limite xD llevo desde el sabado 16 de abril, van 4 radicados 3 desde soporte escalados hasta plataforma y responden que como no esta facturando debo hablar con tramites (despues de 3 radicados xD) y ya este ultimo se cumplen los 3 días habiles el día de mañana esperar haber que según ellos es el área correspondiente.



Gracias Julio, esperare a que me colaboren con la ultima escalación que hice :(
Una pregunta. Yo tambien solicite el cambio del plan de 40 megas al de 70 megas aunque ya tenia la tv extendida es decir por ese lado ya tengo los canales. Pero solicite el cambio de velocidad el dia martes y ya es viernes y aun no me la modifican. a ud ya le modificaron dicha velocidad ? y cuanto tardaron
 
Sin novedades reportadas en las próximas 2 semanas, salvo la apertura de HBO este fin de semana por el estreno de las nuevas temporadas.
No me sorprende es normal que una empresa que crecio tan rapido y PARA MI es la mejor oferta en el mercado actual se estanque un poco en ciertas cosas por cierto tiempo. Mas aun teniendo en cuenta la reduccion de presupuesto. igual estoy MUY contento con el servicio ojala mejoren todo el asunto de la platafomra (Grabacion guias y demas)
Gracias Julio por tenernos al tanto.
 
Sin novedades reportadas en las próximas 2 semanas, salvo la apertura de HBO este fin de semana por el estreno de las nuevas temporadas.
Señor Julio una pregunta para tv express también estará abierto HBO pues la duda es porque la ultima vez que hubo fox+ en tv express no los pusieron y hay algún plan de tv extendida para tv express por cobre?
 
Señor Julio una pregunta para tv express también estará abierto HBO pues la duda es porque la ultima vez que hubo fox+ en tv express no los pusieron y hay algún plan de tv extendida para tv express por cobre?
Pruebe ahora mismo, ya debería estar abierto, y no, no hay ni habrá paquete de tv extendida para tv express por la limitante del ancho de banda

Sent from my Xperia SP using Laneros mobile app
 
Una pregunta. Yo tambien solicite el cambio del plan de 40 megas al de 70 megas aunque ya tenia la tv extendida es decir por ese lado ya tengo los canales. Pero solicite el cambio de velocidad el dia martes y ya es viernes y aun no me la modifican. a ud ya le modificaron dicha velocidad ? y cuanto tardaron
Creo que son 5 días para que hagan el cambio, hoy llame a soporte y ya quedo activa la avanzada después de una semana pero bueno vale la pena la espera muy buen servicio, lastima la parte del hell center.

Tenga paciencia amigo
 
amigos, Tengo Directv y Movistar internet de 5mb. Vale la pena pasarse a ETB? y por qué??
Con Directv pago por plan oro y 3 decodificadores 2SD y un PVRHD 80mil pesos pero me lo subieron a 90
Y con Movistar pagaba 34 por 5mb y ahora pago 42

O sea por ambos servicios quedaría pagando 90+42 : 132 y por más que me queje quedaría en 122

Entonces qué opinan????????
 
amigos, Tengo Directv y Movistar internet de 5mb. Vale la pena pasarse a ETB? y por qué??
Con Directv pago por plan oro y 3 decodificadores 2SD y un PVRHD 80mil pesos pero me lo subieron a 90
Y con Movistar pagaba 34 por 5mb y ahora pago 42

O sea por ambos servicios quedaría pagando 90+42 : 132 y por más que me queje quedaría en 122

Entonces qué opinan????????
Depende del estrato. En ETB FIBRA OPTICA TRIO pagarías 118.300$ por 25MB de bajada, 12MB de subida, telefonía ilimitada y 2 decos HD en estrato 3 los canales son del plan básico, extendido y premium vale mas. Ganarías en Internet pero te tocaría comparar los canales ya que tienes el plan oro en DirecTV con 3 decodificadores a buen precio, desconozco si ese plan oro tiene los HBO que en ETB solo es los tres primeros meses gratis + grabación.

Mira la guía de canales (Basico, extendido y premium vale mas):
http://etb.com/hogares/fibra-guia.html

A los 118.000$ debes sumarle 15.000$ si quieres un decodificador HD adicional para quedar con 3 decodificadores y también debes sumarle lo que cueste la opción de grabar que ahora no recuerdo.

Una opción seria cancelar el Internet de movistar y contratar fibra con ETB de ser posible, así sea dúo fibra (No se el precio de duo fibra te tocaría llamar a consultar) y la tv aparte con DIRECTV. Si no hay cobertura de fibra en tu barrio, el cobre no valdría la pena a no ser que tengas problemas con movistar en el Internet ya que esa tarifa que tienes es buena.

Cambiarse de operador es una apuesta, primero pregunta a tus vecinos como les va con la fibra.
 
Última edición por un moderador:
Depende del estrato. En ETB FIBRA OPTICA TRIO pagarías 118.300$ por 25MB de bajada, 12MB de subida, telefonía ilimitada y 2 decos HD en estrato 3 los canales son del plan básico, extendido y premium vale mas. Ganarías en Internet pero te tocaría comparar los canales ya que tienes el plan oro en DirecTV con 3 decodificadores a buen precio, desconozco si ese plan oro tiene los HBO que en ETB solo es los tres primeros meses gratis + grabación.

Mira la guía de canales (Basico, extendido y premium vale mas):
http://etb.com/hogares/fibra-guia.html

A los 118.000$ debes sumarle 15.000$ si quieres un decodificador HD adicional para quedar con 3 decodificadores y también debes sumarle lo que cueste la opción de grabar que ahora no recuerdo.

Una opción seria cancelar el Internet de movistar y contratar fibra con ETB de ser posible, así sea dúo fibra (No se el precio de duo fibra te tocaría llamar a consultar) y la tv aparte con DIRECTV. Si no hay cobertura de fibra en tu barrio, el cobre no valdría la pena a no ser que tengas problemas con movistar en el Internet ya que esa tarifa que tienes es buena.

Cambiarse de operador es una apuesta, primero pregunta a tus vecinos como les va con la fibra.
jajja soy estrato 3, no me hablo con mis vecinos y la verdad no me he cambiado de Directv y Movistar porque he estado con buenos precios por Fidelizacion, pero pues el tema de la velocidad de subida me puso a pensar, y pues la verdad lo que veo en TV es futbol, y me gusta el servicio de grabar que tengo con DTV, pero igual me pone a pensar...
 
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Reacciones: Syaoran
jajja soy estrato 3, no me hablo con mis vecinos y la verdad no me he cambiado de Directv y Movistar porque he estado con buenos precios por Fidelizacion, pero pues el tema de la velocidad de subida me puso a pensar, y pues la verdad lo que veo en TV es futbol, y me gusta el servicio de grabar que tengo con DTV, pero igual me pone a pensar...
Yo le hablo desde la experiencia, DTV se quedó en HD, yo tuve el oro+HD y dos PVR, el oro no tiene los Fox ni los HBO, yo los pagaba por aparte así que con esos pagaba 116. Más el internet que eran 113 en claro... Por eso mis dudas a la hora de migrar fueron: la incertidumbre que genera la nueva administración y los problemas del hell center. Ya llevo 3 facturas y dos meses y medio, no he tenido que comunicarme con el hell center si no al principio para que me activaran las plataformas web y aúnque demoraron, esta no fue una demora excesiva. Manejo 150 Mbps y estoy contento con la TV. Todo depende de lo que ud busque, pero mi consejo hágale.

Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
 
Pruebe ahora mismo, ya debería estar abierto, y no, no hay ni habrá paquete de tv extendida para tv express por la limitante del ancho de banda

Una pregunta, esa lomitante del ancho de banda porque se da ? Depende de la distancia del sector o de cuales otros factores ?
 

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