Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago


 
Hola amigos actualizo: tengo el siguiente problema compre un celular xiaomi por ml en bogota, yo estoy en medellin, hace un mes, el vendedor tenia reputacion media, desde que lo compre empezo a comportarse raro, a decir que habia salido el paquete ya, finalmente el numero guia se activo el 20 de mayo, pero el paquete se quedo estancado en bodega en bogota por envia, todo este tiempo, me aplazaron dos veces y luego pude pedir la cancelacion y el dinero lo devolvian mañana 12, y oh sorpresa, ayer aparece el paquete entregado, pero en bogota, recuerden, estoy en medellin, pregunte en porteria de mi edificio y nada, y me contacte con la vendedora, pues nunca me respondio mensajes, y me bloqueo de whatsapp, le dije que si no me devolvia el dinero le haria una denuncia penal, hice la reclamacion por producto no recibido, y ella pidio mediacion, mande fotos con la prueba de que se entrego en bogota, y todo, y hoy ml, me responde que el paquete ya esta entregado en mi direccion, que revise bien, y que si no tengo nada en 24 horas les escriba.
que debo hacer??? quiero recuperar mi dinero, el producto ya no me interesa porque ya lo compre, y tengo el pago retenido con tarjeta credito, que me toca pagar el 1 de julio, que hago???
p.d en la guia aun no hay imagen de prueba de entrega
 
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Hola amigos actualizo: tengo el siguiente problema compre un celular xiaomi por ml en bogota, yo estoy en medellin, hace un mes, el vendedor tenia reputacion media, desde que lo compre empezo a comportarse raro, a decir que habia salido el paquete ya, finalmente el numero guia se activo el 20 de mayo, pero el paquete se quedo estancado en bodega en bogota por envia, todo este tiempo, me aplazaron dos veces y luego pude pedir la cancelacion y el dinero lo devolvian mañana 12, y oh sorpresa, ayer aparece el paquete entregado, pero en bogota, recuerden, estoy en medellin, pregunte en porteria de mi edificio y nada, y me contacte con la vendedora, pues nunca me respondio mensajes, y me bloqueo de whatsapp, le dije que si no me devolvia el dinero le haria una denuncia penal, hice la reclamacion por producto no recibido, y ella pidio mediacion, mande fotos con la prueba de que se entrego en bogota, y todo, y hoy ml, me responde que el paquete ya esta entregado en mi direccion, que revise bien, y que si no tengo nada en 24 horas les escriba.
que debo hacer??? quiero recuperar mi dinero, el producto ya no me interesa porque ya lo compre, y tengo el pago retenido con tarjeta credito, que me toca pagar el 1 de julio, que hago???
p.d en la guia aun no hay imagen de prueba de entrega
Ahí a ML le toca poner la reclamación con la transportadora. Por otro lado en los datos de la compra si aparecen tus datos de Medellin? Puede ser que tengas varias direcciones en sistema y por error escogiste una de Bogotá.
 
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Sabem si los días que no hay IVA en MercadoLibre los productos bajan? Me intersa comprarme un cel pero no sabría si van a bajar los precios.

Es lo más probable pero seguramente será en vendedores oficiales (tiendas) o que tienen bastante tiempo vendiendo por allá y claro, que el respectivo artículo si este dentro de los que dijo el gobierno.
 
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Ahí a ML le toca poner la reclamación con la transportadora. Por otro lado en los datos de la compra si aparecen tus datos de Medellin? Puede ser que tengas varias direcciones en sistema y por error escogiste una de Bogotá.
Mi dirección está correcta. Ya he comprado antes por ahí. Pero aparece entregada en Bogotá. Lugar de donde salió. Y yo vivo en bello Antioquia. En ese caso me devuelven el dinero ?
 
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Sabem si los días que no hay IVA en MercadoLibre los productos bajan? Me intersa comprarme un cel pero no sabría si van a bajar los precios.
Quisiera saber también si los precios bajarán en el día sin IVA, también sería bueno si de verdad hacen rebajas, o hacen descuentos fake muy a costumbre de MercadoLibre
 
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Chic@s una pregunta...

Lo que pasa es que servientrega está tardando mucho (lleva +3 días) en enviar el paquete al domicilio de un cliente y quería saber si era posible que el propio cliente se acercara a la surcursal de servientrega y reclamara el paquete. Es eso posible? Servientrega se lo entrega?
El paquete que le enviamos ya está en la surcursal de su ciudad.
 
Chic@s una pregunta...

Lo que pasa es que servientrega está tardando mucho (lleva +3 días) en enviar el paquete al domicilio de un cliente y quería saber si era posible que el propio cliente se acercara a la surcursal de servientrega y reclamara el paquete. Es eso posible? Servientrega se lo entrega?
El paquete que le enviamos ya está en la surcursal de su ciudad.
No es posible.
 
Buenas, MKM Corporation me denunció una publicación por Derechos de Autor.

Creo que fue por una imagen que bajé de internet y la usé para la publicación de una Mi Box S.

De momento ya eliminé la foto, dije que había sido un error y envié esa respuesta.

De resto que hay que hacer ? Esperar a que me respondan ? Sí hay muchas publicaciones con denuncias me eliminan la cuenta ?


Alguien más denunciado acá por Derechos de Autor ?
 
Tanto en Servientrega como en Mercado Libre me dijeron que no se podía. Y que asi lo tenian pre establecido, en el convenio que tienen los 2.

Erda pero que problemita esa situación, hacer que la persona espere un tiempo más sin necesidad y solo porque ellos no realizan el envío estando el paquete allá en su surcursal...

Entonces es mejor poner que el envío lo hagan a la surcursal de servientrega y así uno mismo ir a reclamarlo 🤷
 
Erda pero que problemita esa situación, hacer que la persona espere un tiempo más sin necesidad y solo porque ellos no realizan el envío estando el paquete allá en su surcursal...

Entonces es mejor poner que el envío lo hagan a la surcursal de servientrega y así uno mismo ir a reclamarlo 🤷

Así es. Aunque en teoría eso Mercado Libre no lo permite, varios compradores ponen reclamarlo en x oficina de Servientega, y sin lio le entregan el paquete. Especialmente lo hacen, cuando es en pueblos pequeños.
 
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