Muchachos acudo a su ayuda ya que muchos tienen el Iphone 6S Plus y quizas me puedan orientar que hacer.
Resulta que mi novia y yo compramos en el iShop en el mes de febrero y marzo respectivamente un iPhone 6S Plus de 64 GB y un iPhone 6s de 64 GB (el mio), mi iPhone 6s funciona a las mil maravillas pero mi novia ha sufrido demasiado con el telefono que a la fecha de hoy por temas de garantia ya va por su tercer recambio de telefono y ya esta desesperada porque no es justo que un iphone 6S plus de 3 millones presente tantos problemas
El primer telefono que recibió en la compra comenzo a presentar problemas de congelamiento en las aplicaciones, al activar la camara y por ejemplo en el whatsapp no podia escuchar los audios cuando se colocaba el telefono en el oidio. Ishop respodio y lo tipico de siempre (restuarar el telefono via itunes etc etc) se hizo eso en el macbook air de ella y en la tienda, pero el problema persistio y le dieron uno nuevo.
Con este segundo telefono iba normal el tema un par de semanas y volvio a presentarse el problema, cuando fuimos a la tienda a reclamar cuando el asesor nos dio menuda sorpresa que ni nosotros nos habiamos dado cuenta, habia que cambiar el telefono porque la parte superior de la pantalla se estaba volviendo grisasea!!!!!!!!!!!, no es notable con ver el telefono solo, pero al compararlo con otro 6S plus era totalmente visible el problema, le dieron ooootro telefono nuevo.
Ahora este nuevo telefono presenta el mismo problema de congelamiento, ya entrados en gastos nos tomamos en la tarea de investigar y ahondar un poco mas en la situacion y viendo videos nos pudimos notar que estos telefonos tienen Chip A9 Samsung que a diferencia de otros que tienen Chip A9 TSMC (como mi iPhone 6s) no presentaban esos problemas.
Si bien mi novia esta desesperada por la situacion ( a tal punto de recurrir ya a un derecho de peticion para que le devuelvan el dinero o quede como un abono para adquirir un iphone 7) ,pero es inadmisible que estos telefonos version plus den tanta lata.
por tanto mi pregunta o mas bien nos puedan indicar si han experimentado los mismos problemas de congelamiento o que por ejemplo cuando activen la camara se tarde demasiado, o si mas preocupante aun que estos telefonos a largo plazo presenten problemas en la pantalla
Uds que harian? ir a instancias mas altas (SIC)? o que mas se le puede hacer al telefono para que no tenga esos congelamientos o lags.
muchas gracias.