Mi experiencia con Linio:
En el mes de enero, exactamente los días 16 y 18, adquirí una tablet Sat, de $198.000 c/u, con promesa linio de 2 días.
La que pedí el 16 llegó el 21 y la que pedí el 18 llegó el 23. Como tenían esa promesa, les hice el reclamo por las 2 y a los 10 días hábiles, me enviaron el código promesa por una de ellas y el otro quedaba pendiente. Así las cosas, con ese primer código, procedí el 12 de febrero a comprar un celular que costaba $46.000 y el envío por $7.000, los cuales consigné por efecty, ese celular es de un Market Place llamado CKT Global S.A.S. y la fecha máxima de entrega era el 21 de febrero. Pues cómo les parece que pasó el 21, 22, 23 y nada y llamó a Linio y me dicen que no me iba a llegar el producto porque lo habían cancelado por que no pasó prueba de calidad, que me iban a generar nuevamente el código y aproveché para reclamar el otro y además lo consignado por efecty y me dijeron que en el trascurso del día me los enviaban. Sólo me enviaron uno y me llamaron después a decirme que me iban a enviar un código adicional (si lo autorizaba) por lo de efecty por que no me podían devolver efectivo, por ser inferior a $20.000. Autoricé y todo. Con el código renovado, procedí a comprar uno audífonos, que esos estaban a $36.000 y me quedaba un excedente que invertí en otros philips más económicos, pues otra vez problema, los de CKT llegaban el 18 de marzo y los philips, de Linio el 21. Los de CKT llegaron al valor comercial, por lo tanto los rechacé, y llamé nuevamente a Linio, me dijeron iban a verificar con el proveedor y que al otro día me los enviaban con solo el valor del envío ($3500), nunca llegaron, en cambio los philips llegaron bien y con el valor de envío (otros $3500). Después de ires y venires me tuvieron que regenerar el código y lo usé nuevamente para otros 2 pares audífonos, del mismo proveedor; esos se suponen que, llegarían el 11 de abril, pero llegaron hoy, adivinen, llegaron hoy, sin estar avisado, pero... con el mismo problema... el precio normal sin el bono de descuento. Me comuniqué con el chat y lo único que me dijeron fue que tuviera paciencia porque se les salía de la mano, ya que el proveedor tenía el derecho a cobrarme sin aceptar el bono y que yo o pagaba o rechazaba, y que si rechazaba tenía que esperar a que el producto llegue a bodega para ellos regenerar el código. Pero esta vez, al menos la señora me dijo que tratara de adquirir productos que no sean del Market Place porque han tenido muchos problemas como el mío. Así que ya casi son 3 meses en esto y nada que me cumplen. Y aún me están debiendo el código de la segunda tablet.
De mi parte, estos meses no les vuelvo a comprar ni agua.
Saludos y disculpen la homilía.