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Alguno con problema de velocidad ? , mi velocidad es de 250 megas pero no llega ni a 95 tanto salida local e internacional.
En Armenia todo normal:
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En Armenia todo normal:
Alguno con problema de velocidad ? , mi velocidad es de 250 megas pero no llega ni a 95 tanto salida local e internacional.
No le cambiaron el cable Lan? Parece eso.
Esa velocidad de exactamente 94 megas indica un enlace de Ethernet a 100Mbps. O sea que el cable de red está malo o la tarjeta de red de su equipo está negociando a 100Mbps.
Alguno con problema de velocidad ? , mi velocidad es de 250 megas pero no llega ni a 95 tanto salida local e internacional.
Pasos a seguir:
Probar con otro cable de red
Revisar que la tarjeta de red del dispositivo aguante 1000Mbps
Revisar en el administrador de dispositivos la velocidad que la tarjeta de red esté negociando (debería ser 1000Mbps Full Duplex)
Gracias, efectivamente parece que el cable de red se daño, andaba prevenido con falla en el servicio porque en la madrugada del viernes hubo caída total y hasta hoy tuve tiempo de revisar la velocidad.
hizo la prueba por cable o por wifi
Alguno con problema de velocidad ? , mi velocidad es de 250 megas pero no llega ni a 95 tanto salida local e internacional.
Hola, te informo que no puedo responder el último mensaje privado, quizá tengas la bandeja llena?
CABLE o WiFi?
Alguno con problema de velocidad ? , mi velocidad es de 250 megas pero no llega ni a 95 tanto salida local e internacional.
Un poco de mi historia, contraté un solo internet y me dijeron que llegaría instalarse el viernes,después lo cambiaron al sábado, ese día el técnico me llamó me dijo llego en 15 minutos, y nunca llego.
Me comunico con el chat de movistar y me salen que los técnicos son quienes deciden cuánto instalarlo ya que tienen hasta 7 días después de la fecha registrada de visita, es lunes y nada.
Alguno le ha pasado ?
Me comunico con el chat de movistar y me salen que los técnicos son quienes deciden cuánto instalarlo ya que tienen hasta 7 días después de la fecha registrada de visita, es lunes y nada.
Alguno le ha pasado ?
Acá llegaron varias veces y no instalaron, son complicados esos manes. Algunos son perezosos.
Escorpiom.
Cuando dicen llegaron varias veces es que llegaba y sacaban excusas para instalar ?
Exacto.
Una vez porque no había guaya en el tubo. Una vez porque faltaba un televisor. Me toco joderle la vida a @kamilo gonzalez para forzar la instalación.
Escorpiom.
Que mamera eso la verdad, hablé con la asesora que me vendió el internet y me dice que el técnico dejó una anotación.
QT - DISTANCIA EXCEDIDA (mas de 300 metros)
si, de la CTO a predio hay mucha distancia.
Entonces creo que quede mamando.
Y me parece muy mal por parte del técnico no comunicar el porque no se pudo hacer la instalación, o era mucho trabajo y les dio flojera o que se yo, porque no creo que existan esos 300 metros.
En fin será resignarme.
Saben cual es la opción de PQR por la línea de servicio al cliente?
Edit: Ya llame por la opción de quejas del servicio y sin problema renovaron el 30% x 6 meses en el servicio de mi tío. La llamada ni duro 15 minutos y solo pidieron los datos y ya.
Edit: Ya llame por la opción de quejas del servicio y sin problema renovaron el 30% x 6 meses en el servicio de mi tío. La llamada ni duro 15 minutos y solo pidieron los datos y ya.
Última edición:
Yo llame ayer me dieron el 40% por 6 meses.
Descuento Retencion 40% x 6 Meses LB_BA_TV_14194
Última edición:
No creo, apenas el técnico no realiza una instalación le asignan otra y le toca seguir trabajando. No es como "ay pongo que no pude instalar y me voy a descansar".
Seguramente sí existen los 300 metros.
Imagino que ambos llevan más del año de instalado el servicio, cierto?
Así es. Mi tío lleva desde Agosto de 2021 con el servicio.
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