[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial

milloandres · 30 Jun 2023

kronus23 dijo:
fibra claro en Bogotá?
ya hay?

Si y municipios cercanos, en precios hay opciones parecidas pero no ofrecen lo mismo, es decir se encuentran planes baratos pero muchas menos megas que la competencia, ahora para jugar no tienen competencia.

Pdt: El tema también es que ellos al ver a Movistar arrasar se pusieron pilas a cablear, pero sólo hicieron eso, cablearon y no habilitaron el servicio y es más a día de hoy es un suplicio que pongan fibra cuando hay HFC en el mismo sector (en mi caso cablearon todo hace 1 año larguito y hasta ahora ofrecen el servicio), los asesores no saben, lo hacen mal y rugue a Dios que alguien de Claro lo escuche para que anular una solicitud y poner otra.

DanCJ · 30 Jun 2023

Becruza dijo:
Buenas, alguien sabe como hacer para que el modem de movistar nose reinicie en las noches? O si es posible cambiar la hora a la que lo hace?

Si es bastante tedioso, el mio a las 2:00 am o 1:10 am se esta reiniciando, particularmente lo tengo en modo monopuesto, no se si eso tenga algo que ver.

maperez1225 · 30 Jun 2023

Daniel Cifuentes dijo:
Si es bastante tedioso, el mio a las 2:00 am o 1:10 am se esta reiniciando, particularmente lo tengo en modo monopuesto, no se si eso tenga algo que ver.

Nada que ver, yo con el HGU en modo router llevo más de 1 mes con los reinicios diarios en mi caso a las 12:57 am

sudokan · 30 Jun 2023

de razon que a veces se pega cargando alguna pelicula.. me pasa como a las 12:20

kronus23 · 30 Jun 2023

milloandres dijo:
Si y municipios cercanos, en precios hay opciones parecidas pero no ofrecen lo mismo, es decir se encuentran planes baratos pero muchas menos megas que la competencia, ahora para jugar no tienen competencia.

Pdt: El tema también es que ellos al ver a Movistar arrasar se pusieron pilas a cablear, pero sólo hicieron eso, cablearon y no habilitaron el servicio y es más a día de hoy es un suplicio que pongan fibra cuando hay HFC en el mismo sector (en mi caso cablearon todo hace 1 año larguito y hasta ahora ofrecen el servicio), los asesores no saben, lo hacen mal y rugue a Dios que alguien de Claro lo escuche para que anular una solicitud y poner otra.

donde se puede ver en que municipios?
en la vereda en Zipaquirá donde viven mis suegros una empresa llamada metnet o algo así les vende fibra de 30 megas por 50000
Tendrá que ver algo con eso?

Sr Dac · 30 Jun 2023

Muchachos una pregunta, no se si sea el foro correcto.... Resulta que por la página de movistar compré un celular, el cual fue pagado con tarjeta, lo enviaron por 472 y estos últimos supuestamente hicieron una visita que la dirección estaba errada (cosa que no es cierta) el caso es que eso fue a inicios de mes, y nada que entregan el celular, los de movistar no dan respuesta alguna en esto, siempre "re agendan" pero nunca hacen el intento de entrega nuevamente los de 472, no puedo cancelar la orden porque está abierta y toca espera que hagan dizque 3 intentos. Alguien tiene experiencias similares o sabe como proceder en este caso?

sebascano · 30 Jun 2023

Sr Dac dijo:
Muchachos una pregunta, no se si sea el foro correcto.... Resulta que por la página de movistar compré un celular, el cual fue pagado con tarjeta, lo enviaron por 472 y estos últimos supuestamente hicieron una visita que la dirección estaba errada (cosa que no es cierta) el caso es que eso fue a inicios de mes, y nada que entregan el celular, los de movistar no dan respuesta alguna en esto, siempre "re agendan" pero nunca hacen el intento de entrega nuevamente los de 472, no puedo cancelar la orden porque está abierta y toca espera que hagan dizque 3 intentos. Alguien tiene experiencias similares o sabe como proceder en este caso?

pon una pqr en la pagina de 472 o puedes ir a una oficina fisica de 472 con el numero de guia

https://www.4-72.com.co/institucional/publicaciones/48/peticiones-quejas-reclamos-denuncias-sugerencias-y-felicitaciones/

milloandres · 30 Jun 2023

kronus23 dijo:
donde se puede ver en que municipios?
en la vereda en Zipaquirá donde viven mis suegros una empresa llamada metnet o algo así les vende fibra de 30 megas por 50000
Tendrá que ver algo con eso?

Listado
Sin embargo, este listado hay que tomarlo con lupa, ya que dependiendo el municipio habrán muchos barrios que no estén cableados o habilitados. La manera más efectiva de saber si por lo menos está cableado es ubicar los equipos de claro en los postes, que en el caso de mi municipio son así:

No se si el servicio que mencionas tenga que ver Claro, lo dudo bastante, muchas empresas que ofrecen fibra, antena, microondas, etc en pueblos alejados y veredas generalmente tienen contrato con Azteca Telecomunicaciones, en donde compran algún plan de 1.000 Mbps y a partir de esa señal segmentan sus clientes, por eso muchas veces no ofrecen altas capacidades en planes de ese estilo y los costos son algo elevados (Valor x Megabit).

diego950 · 30 Jun 2023

Que milagro entonces esto

Edit, esta en monopuesto con tr64 y tr69 desactivados, también cualquier cosa del remote mgmt esta desactivada exceptuando el acceso local web por el puerto 8mil.
También en la parte pppoe esta configurado con un MTU de 1480 para que de 1472 tal como aparecia en el HGU y también el nombre del servicio está igual que es "MovistarInternet" pero eso igual no creo que tenga que ver con algo de los reinicios o no c.
Imagen de referencia: Todo lo que aparece allí esta desactivado, excepto el de www en el puerto 8mil

Cops · 30 Jun 2023

sebascano dijo:
los tp link son muy recomendados yo tengo uno hace 3 años y me funciona muy bien me pasa algo curioso me funciona mejor conectado el repetidor por el switch que conectado directo desde el hgu con el cable cat 6

Tp-link Ls1005g Switch Escritorio Litewave 5 Puertos Gigabit - $ 58.800

Tipo de telecomunicación: Store and forward. | Capacidad de conmutación: 10 Gbps. | Incluye: 5 puertos RJ-45. | Pesa 180 g. | Tiene 90 mm de ancho, 23 mm de alto y 72 mm de profundidad. | Se puede instalar fácilmente en el escritorio. | Práctico tanto para uso personal como profesional.

www.mercadolibre.com.co

Ver el archivos adjunto 561572

Yo ultilizo 2 de la marca mercusys, han salido muy buenos.

SvD79 · 30 Jun 2023

Daniel Cifuentes dijo:
Si es bastante tedioso, el mio a las 2:00 am o 1:10 am se esta reiniciando, particularmente lo tengo en modo monopuesto, no se si eso tenga algo que ver.

Código:

[Internet connected] IP address: 190.66.xxx, Wednesday, Jun 28,2023 01:30:47
[Internet disconnected] Wednesday, Jun 28,2023 01:29:47

Eso como es de Movistar directo que hace eso porque me dio por mirar el log del router y a esa hora cada día sale ese corte o a las 2 y algo de la madrugada.

leonardosan · 30 Jun 2023

SvD79 dijo:
Código:

[Internet connected] IP address: 190.66.xxx, Wednesday, Jun 28,2023 01:30:47 [Internet disconnected] Wednesday, Jun 28,2023 01:29:47

Eso como es de Movistar directo que hace eso porque me dio por mirar el log del router y a esa hora cada día sale ese corte o a las 2 y algo de la madrugada.

Correcto, movistar corre todos los dias unos procesos batch por lotes en la franja de la madrugada para reiniciar todos los modems

candreorla · 30 Jun 2023

leonardosan dijo:
Correcto, movistar corre todos los dias unos procesos batch por lotes en la franja de la madrugada para reiniciar todos los modems

Unos procesos batch de esos de cruzar contra la contabilidad para el que no haya pagado cortar la conexión? cof cof jajajaj

Staltrx · 1 Jul 2023

yo ahora aqui pensando, DEPRONTO si suficientes usuarios hacen ruido respecto a las reiniciadas de hgu depronto les de por cambiarlas a unas horas mas razonables como las 4-5 am (idialemte ni deberian existir) pero eso es siendo muuuuuy optimista

avercros · 1 Jul 2023

Staltrx dijo:
yo ahora aqui pensando, DEPRONTO si suficientes usuarios hacen ruido respecto a las reiniciadas de hgu depronto les de por cambiarlas a unas horas mas razonables como las 4-5 am (idialemte ni deberian existir) pero eso es siendo muuuuuy optimista

Uy no me haga ese mal, yo arranco a laborar a las 4:45am.

jngutierrez · 1 Jul 2023

Para mi gusto esos reinicios deberían implementarse directamente en el firmware con un condicional. Algo así como si el ancho de banda que se está consumiendo es menor a 1 Mbps en la franja 1-4 AM, reiniciar. Pero no sé los desafíos técnicos ni otros impactos que eso pueda tener. Es una simple idea.

JulianD · 1 Jul 2023

Muchachos, los modems de Movistar con qué SSID quedan? Tienen algo que permita saber que son de movistar (como MOVISTAR_JULIAN) o algo así?

Uranium · 1 Jul 2023

JulianD dijo:
Muchachos, los modems de Movistar con qué SSID quedan? Tienen algo que permita saber que son de movistar (como MOVISTAR_JULIAN) o algo así?

Usted puede personalizar el nombre de la red como quiera. No como Somos que te obliga a que la red wifi diga tu red y la palabra Somos.

avercros · 1 Jul 2023

JulianD dijo:
Muchachos, los modems de Movistar con qué SSID quedan? Tienen algo que permita saber que son de movistar (como MOVISTAR_JULIAN) o algo así?

A la mía le puse cebolla, usted puede ponerle el nombre que quiera.

maperez1225 · 1 Jul 2023

JulianD dijo:
Muchachos, los modems de Movistar con qué SSID quedan? Tienen algo que permita saber que son de movistar (como MOVISTAR_JULIAN) o algo así?

Si es para saber si la gente al rededor tiene el servicio, puede estar atento a las redes que tengan “PLUS” al final o “REPE”

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