[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial
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tenía problemas de velocidad, con 600mb contratadas el wifi me daba máximo 300-400 y por cable igual, llamé ayer a soporte, hoy vinieron, obviamente ellos lo quieren caramelear a uno, que la tarjeta de red, que no se qué, el tema fue ser muy amable e insistente con el hombre que 400 mb no me servían, que me tenían que garantizar las 600mb, inmediatamente le dijo al compañero: vaya traigame un wifi 6 y efectivamente lo instalaron, dijo que el repetidor no se lo llevaban, ese tocará devolverlo por servientrega como han recomendado por acá. la velocidad de inmediato mejoró, inclusive por wifi miren lo que me da:
es mejor que no el wifi 5ghz y está saturado si te van a poner movistar te van a poner una ont con wifi 6 puedes poner el asus como access point
no señor, porque fue por soporte.
saben como acceder al admin para cambiar contarseña del wifi y demás?
con esta ip si no te deja por por al app de smart wifi o por mi movistar en soporte
Acá no fue posible, que pague sí o sí, y sí no que compre router.
La verdad me cansé de joder con eso.
voy intentar si me lo cambia yo le cuento como me va
ahora me estaba acordando cuando me instalaron el servicio el primero me iba instalar un askey y no le enlazaba y el técnico tenía un mitrastar y ese fue el que le funcionó
Última edición:
respecto al cambio de modem: sean cheveres con los técnicos, ofrezcale polita o juguito o desayuno y verá que le ayudan, en mi caso di inclusive con un técnico conocedor, porque entraba al admin de dispositivos a mirar que tarjeta de red tenía a ponerle manual en 1.0gbps y demás hasta que decidió cambiar el modem, si su problema es de velocidad creo que esa es la mejor ruta para conseguir el cambio
Si no está usando el WiFi del router de Movistar entonces no. Son prácticamente iguales salvo el WiFi.
algo chevere del nuevo modem es que permite anular mi número para que cuando llame a otros les salga "llamada privada"
Ya probó? Porque yo tengo el Askey Wifi 5 y tengo esa misma opción, y no funciona.
Yo tuve restaurante y los invitaba a almorzar, les dejaba pedir lo que quería y siempre me dejaban todo bien arreglado, hasta los cables escondidos, de hecho cuando les decia que no me dejaran el repetidor se lo llevaban XD
ya me agendaron para cambiarme el hgu me toco por whatsapp, llame y eso dejo no me deja marcar las opciones, y en dos dos días vienen cuando pedí el cambio de decos al otro dia vinieron si me ponen el wifi 6 les doy el algo
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