Yo diría que es simple cuestión de que Claro tiene mejor salida a Internet que Movistar.
¿Lo torturan demasiado esas latencias? Porque para navegación común y corriente las latencias que está manejando son lo suficientemente adecuadas. ¿Hay alguna aplicación en particular que le esté dando problemas? Si juega por internet, la mejor prueba que podría hacer es jugar desde su casa y comparar la latencia con respecto a la de su vecino jugando el mismo juego (pero recuerde lo que le digo que Claro tiene una mejor salida a internet, el tener fibra óptica sólo le mejora la estabilidad, latencia y el máximo ancho de banda posible hasta el nodo de Movistar, de ahí en adelante sale por el mismo canal de internet por el que sale cualquier cliente DSL de Movistar).
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