[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial
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Sí, ofrece iptv por fibra, en este momento creo que ya no ofrece tv satelital.
Hola a todos, tengo una consulta. Depronto les ha sucedido y saben como solucionarlo.
Resulta que tengo un Smart TV Samsung UN43J5200 en el que veia Netflix con internet de Emcali 5MB adsl. En mi actual residencia acabo de instalar MOVISTAR FIBRA de 30MB y la velocidad en PC y Smartphone es buena, pero la conexión del Smart TV se puso leeeeenta. No he podido ver netflix como antes.
Supongo que puede ser algo en la configuración del tv y su compatibilidad con la fibra Movistar (he probado por WiFi normal y la red WiFi Plus)? a veces no carga la app, otras veces el contenido se ve borroso, etc.
Les agradezco si me pueden ayudar
Resulta que tengo un Smart TV Samsung UN43J5200 en el que veia Netflix con internet de Emcali 5MB adsl. En mi actual residencia acabo de instalar MOVISTAR FIBRA de 30MB y la velocidad en PC y Smartphone es buena, pero la conexión del Smart TV se puso leeeeenta. No he podido ver netflix como antes.
Supongo que puede ser algo en la configuración del tv y su compatibilidad con la fibra Movistar (he probado por WiFi normal y la red WiFi Plus)? a veces no carga la app, otras veces el contenido se ve borroso, etc.
Les agradezco si me pueden ayudar
Verifique los dns del tv el utiliza aveces unos en especial y se quedan default . dele automatico o cambielo por los de google . o en su defecto desinstale y reinstale la app
Movistar es fibra. Claro es HFC. FTTH es mucho más avanzada que la que tiene Claro.
yo sigo con 60/180mb y bueno no he llamado, los unicos problemas asi mas o menos son que mi celular se desconectaba del wifi (solo mi celular, solucionado despues de un par de reinicios) y a veces los videos de facebook se empiezan a reproducir y se bloquean.
Saben si llamando a movistar uno puede decir para que le cambien la TV satelital por IPTV, en mi casa fue un dilema total poner la satelital.
Saben si llamando a movistar uno puede decir para que le cambien la TV satelital por IPTV, en mi casa fue un dilema total poner la satelital.
es un dolor de cabeza solicitar cambio de DTH a IPTV yo la solicite nunca lo hicieron por eso cancele es mejor esperar o amenazar cancelar si le hacen el tramite sin problema.
Pues realmente ahora la tv está funcionando bien, y el internet no se con esas varianzas que tiene no sé si está bien o mal pero por ahora lo dejaré así, también estuve pensando en retirarme y volver a entrar pero si estuvieran regalando una tablet
M
Miembro eliminado 483187
Guest
Colegas, acudo a ustedes en busca de la sabiduría...
Mis servicios fijos desde abril están cancelados desde abril y tengo paz y salvo y aún así sigo apareciendo con esta cuenta activa en las centrales de riesgo.
Lo primero que hice fue reclamar a través de datacrtédito y en la respuesta que dio Movistar supuestamente tenía un saldo, lo que no es cierto.
Coloqué un reclamo, directamente a Movistar adjuntando facturas en $ 0 y paz y salvo, CUN que resultó favorable por parte de Movistar, y aún así sigue apareciendo activo el contrato de servicios fijos...
Volví a colocar una queja a través de datacrtédito y responden de Movistar que "ENTIDAD RATIFICO LA INFORMACION OBJETO DE RECLAMO. ADEMAS DE LO ANTERIOR, NO SUMINISTRO INFORMACION ADICIONAL", y luego "SE HALLA ACTUALIZADA COMO AL DÍA CTA XXXXXXX ES DE ACLARAR QUE REGISTRA UN SALDO DE $187.384 PARA SALDAR LA OBLIGACIÓN ES NECESARIO ESTAR TOTALMENTE AL DÍA EN PAGOS. PARA MAYOR INFORMACIÓN LÍNEAS GR"
¿Qué hago? Sigue apareciendo... y como activa...
Mis servicios fijos desde abril están cancelados desde abril y tengo paz y salvo y aún así sigo apareciendo con esta cuenta activa en las centrales de riesgo.
Lo primero que hice fue reclamar a través de datacrtédito y en la respuesta que dio Movistar supuestamente tenía un saldo, lo que no es cierto.
Coloqué un reclamo, directamente a Movistar adjuntando facturas en $ 0 y paz y salvo, CUN que resultó favorable por parte de Movistar, y aún así sigue apareciendo activo el contrato de servicios fijos...
Volví a colocar una queja a través de datacrtédito y responden de Movistar que "ENTIDAD RATIFICO LA INFORMACION OBJETO DE RECLAMO. ADEMAS DE LO ANTERIOR, NO SUMINISTRO INFORMACION ADICIONAL", y luego "SE HALLA ACTUALIZADA COMO AL DÍA CTA XXXXXXX ES DE ACLARAR QUE REGISTRA UN SALDO DE $187.384 PARA SALDAR LA OBLIGACIÓN ES NECESARIO ESTAR TOTALMENTE AL DÍA EN PAGOS. PARA MAYOR INFORMACIÓN LÍNEAS GR"
¿Qué hago? Sigue apareciendo... y como activa...
Tiene que hacer es la reclamación antes Movistar para que le actualicen datacredito
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