A mí me pasó en Barranquilla que después de tener ADSL por más de 20 años con Movistar, no me quisieron pasar a fibra óptica y prefirieron perder el cliente; dijeron que no había más cupos y listo, lo que más rabia me da es que me asomo al balcón del apartamento y a 1 metro pasa el cable de fibra óptica.Viejo, en pleno siglo 21, eso ya no importa. Los contacta y les da el nuevo número. Veo que ud se aguantaba TV SD por no cambiar a algo mejor y veo que se mama 6Mbps en ADSL por un número. Le sugiero ser más flexible. Pasar de DSL a fibra NO debería ser una opción sino una obligación si tiene cobertura. Igual cada loco con su cuento, pero es una sugerencia.
Si se puede cambiar un teléfono de ADSL a FTTH.Amigos una pregunta:
¿Qué es lo que determina que si uno se cambia de ADSL a fibra y no se pueda conservar el mismo numero telefónico?
La verdad yo el numero no lo puedo cambiar por cuestiones laborales con clientes de hace mas de 25 años, y es por ese motivo que no doy el salto al cambio de tecnología, pienso que es lo único malo que noto al querer cambiar.
El control rojo de claro también lo permite, de verdad me parece raro que sean tan poco intuitivos en los controles pero supongo que es cuestión de acostumbrarse.No, en Movistar no pasa eso. solo en DirecTV
Buenas tardes laneros, hoy llame al hell center a actualizar la velocidad de mi plan y pues me entero que estan ofreciendo la 500 megas en todas las ciudades principales no solo en Bogota, chia y soacha para que lo tengan en cuenta. ( me encuentro en Cartagena).
Buenas tardes laneros, hoy llame al hell center a actualizar la velocidad de mi plan y pues me entero que estan ofreciendo la 500 megas en todas las ciudades principales no solo en Bogota, chia y soacha para que lo tengan en cuenta. ( me encuentro en Cartagena).
Es cierto, en ETB pase de ADSL a fibra y con el mismo número de telefono quedé.Si se puede cambiar un teléfono de ADSL a FTTH.
Solo que Movistar Colombia no lo hace acá.
en España todas las empresas como Movistar Jazztel Orange cuando migran a un cliente pasan su mismo número de teléfono a fibra. lo sé porque trabaje pa Jazztel.
incluso acá Une o Tigo como se llame ya lo hace hace acá en Colombia.
mi abuela en el sector de la América acá en Medellín tuve años una línea ADSL y hace poco le llegó una carta diciendo que despues de cierta fecha ya conectara el teléfono al router ya que en el sector va desaparecer ADSL y quedó con el mismo numero.
Por favor no me digan que le pida ayuda a Claro o Etb que ya sufrí por ahí.Estoy super frustrado con Movistar. En el hell center dicen que hay fibra en la calle pero no hay puertos en mi conjunto. El administrador del conjunto me dice que NINGÚN apto tiene movistar que nunca han venido. Ni por adsl, ni por fibra, es decir que ni idea cuando pueda u o tener la opción de contratar con ellos. A quien le digo que me ayude?
A visto usted vendedores de Movistar en su conjunto? Si es así ellos le pueden echar una manito con el contacto de algún mando de ventas que le ayude a gestionar.Estoy super frustrado con Movistar. En el hell center dicen que hay fibra en la calle pero no hay puertos en mi conjunto. El administrador del conjunto me dice que NINGÚN apto tiene movistar que nunca han venido. Ni por adsl, ni por fibra, es decir que ni idea cuando pueda u o tener la opción de contratar con ellos. A quien le digo que me ayude?
Entonces el problema es con Movistar, como dice el dicho la felicidad nunca es completa.Es cierto, en ETB pase de ADSL a fibra y con el mismo número de telefono quedé.
No olviden que Movistar es el resultado de muchas fusiones, Telecom, MetroTel, Telebucaramanga y no se cuantas Teleasociadas (TelePeeira, TeleArmenia, tele...)... eso hace que tenga muchas tecnologías de Centrales Conmutadas antiguas y nos les debe quedar fácil migrar toda la numeración de tecnologías antiguas a la nueva central que da servicio en Fibra Optica.Si se puede cambiar un teléfono de ADSL a FTTH.
Solo que Movistar Colombia no lo hace acá.
en España todas las empresas como Movistar Jazztel Orange cuando migran a un cliente pasan su mismo número de teléfono a fibra. lo sé porque trabaje pa Jazztel.
incluso acá Une o Tigo como se llame ya lo hace hace acá en Colombia.
mi abuela en el sector de la América acá en Medellín tuve años una línea ADSL y hace poco le llegó una carta diciendo que despues de cierta fecha ya conectara el teléfono al router ya que en el sector va desaparecer ADSL y quedó con el mismo numero.
Asi es... y este es el primero de varios... el nuevo modelo de negocio de las operadoras es subcontratar la fibra, ahi aparecen empresas como Ufinet, ATP... entre otros que quieren entrar en el negocio.... entonces, lo que va a pasar es que en un edificio, solo va a existir un concentrador de fibra (CTO) de, pj. Ufinet... pero el que comercializa el servicio, quien ofrece los planes y quien factura es pj. ETB, Claro, Movistar, Tigo, DirecTVHola Laneros,
Hoy por mi sector (Bogotá, Suba Central) vi unos contratistas tendiendo fibra óptica y en el carro tenían un cartel que decía que trabajaban para Ufinet; busqué en internet y encuentro esta noticia:
Acuerdo - ETB-UFINET Fibra Neutral
¿Que opinan? ¿alguien sabe algo más?
Reinicia el modem y luego intenta nuevamente ingresar la contraseña. Si te aparece clave incorrecta, hay dos formas de recuperar la contraseña: reseteando el modem o llamando a servicio al cliente. Para acceder al repetidor debes ingresar a la pagina http://192.168.1.47 de tu red local con su respectiva contraseña.Ok, vengo con otra pregunta, como se configura la app de Smart WiFi, me dice que ingrese la contraseña que hay debajo del modem, lo hago y me dice que clave incorrecta. que debo hacer ahi? es un problema normal que tiene solución? si tengo un extensor de señal debo ingresar es la clave de este?
Bienvenido a la nueva familia @andresmorago, también padecí los mismos problemas. Te cuento que aquí hay un hilo para ingresar a las configuraciones avanzadas del modem ingresando un script. Espero te sirva de ayudaHola a todos. Vengo de Claro (y del foro). Despues de padecer la pésima red HFC, el filtrado y los malos enrutamientos por muchisimos años, logre pasarme a movistar.
Me instalaron un ONT Mirastar GPT-2741GNAC y requiero asignar unos puertos NAT para mi servidor NAS que tengo en casa. No quisiera estar llamando a soporte cada vez que hago un cambio.
Me puedes decir porfa donde esta el script?, que no lo he visto y me hace faltaBienvenido a la nueva familia @andresmorago, también padecí los mismos problemas. Te cuento que aquí hay un hilo para ingresar a las configuraciones avanzadas del modem ingresando un script. Espero te sirva de ayuda