Claro, mira estoy ubicada en Medellin-Laureles, han instalado varios puntos, hay uno al lado de mi edificio, como no se, a una casa y media de distancia, y me dicen que no hay cobertura. Como que habia que haber recibido una carta donde se autorizara la instalacion como tal en el edificio, y no la recibimos. Pero hay otro edificio diagonal a nosotrs que si la recibio, entonces no se en que va eso.
Osea que se debe llamar propiamente a movistar y decir lo que sucedio y ver si mandan la carta? Que podrian haber varios interesados en el servicio en este edificio.
No. La gestión de la construcción de la red continua con obtener los permisos de construcción en los edificios, ya está construida la red dentro del barrio. Para iniciar la obtención de los permisos de construcción deben enviar, tu y todos los que estén interesados, al correo:
gestionpermisosFO.co@telefonica.com la siguiente información: dirección, nombre del edificio o conjunto residencial, nombre de contacto (administrador o de la persona interesada), número celular de contacto.
Que sigue después de enviar esto, un gestor de permisos de Movistar iniciará el contacto con la persona referida para programar una visita de diseño para el edificio y conjunto, este diseño se presenta a la administración y si es aprobado se construye la red.
Siempre será personal de Movistar o sus contratistas debidamente identificado y autorizado por Movistar.
Este proceso aplica para las zonas de despliegue, que en el Valle de Ubarrá: son Los Laureles, Poblado, Itagüí, Envigado, Santa Teresita, Sabaneta, La Estrella, Guayabal, La Mota, La Loma de los Bernal y Valbuena