por el mismo precio no creo ya han explicado que el 20% de la oferta se pierde si se cambia.
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A mí me subieron de 200 a 300 megas conservando el descuento del 20% y llevo más o menos el mismo tiempo con el servicio. Aunque yo no llamé ni nada, simplemente el día que salió el nuevo plan me llegó un sms que me lo habían subido.
En la app tampoco vi ninguna opción para cancelar, puse una pqr y de una cancelaron eso.
Yo cancelé eso por teléfono apenas me lo activaron
no esperé un solo día. No tuve que ingresar a ningún lado, el muchacho que me atendió lo hizo sin ningún problema.
Yo cancelé eso por teléfono apenas me lo activaron
Es decir, ¿canceló la renovación y siguió con los 3 meses de cortesía?
A mí me activaron la cortesía del Amazon Prime al día siguiente de haber sido instalado el servicio de Internet en el apto. La verdad, yo no tengo tiempo para ver TV... mucho menos para esas plataformas.... así que apenas me llegó el correo diciendo que me habían activado Amazon Prime de cortesía por tres meses, llamé por teléfono y lo desactivé... no esperé los tres meses gratis ni nada de eso.
.... así que apenas me llegó el correo diciendo que me habían activado Amazon Prime de cortesía por tres meses, llamé por teléfono y lo desactivé... no esperé los tres meses gratis ni nada de eso.
Sí, Voy a intentar vía pqr.
La cuestión es que llamé y la aesora me dijo que, como tenía una solicitud pendiente ( a mitad de mes llamé a cancelar win +, y la cancelación SE HACE efectiva El 2 de noviembre), y por ESO no me podía tomar la cancelación de prime.
Lo cual es una mier** porque entonces si uno tiene una cancelación en proceso de UN producto El Sistema no Les deja abrir Otra solicitud de cancelación. Igual intentaré por Twitter por si acaso.
No deja, hay ordenes que no se programan si ya hay otra orden, puede esperar al 2 de nov y solicitar la baja del Prime de manera inmediata
Agradecimientos públicos a @kamilo gonzalez por toda la ayuda, por fin hoy me instalaron Movistar dúo de 200mbps, fue una lucha larga de casi 1 año pero por fin, ahora esperar que todo fluya y no vaya a tener ningún problema con el servicio 
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Les comparto incremento efectuado a mi plan, sin requerirlo, de 300 Mb a 400 Mb, efecto secundario del lanzamiento del plan de 900 Mb; gracias Movistar, gracias @kamilo gonzalez por confirmarnos que esto venía desde inicios del mes. Desde ayer me fue efectuado el incremento. Comparto imagenes de las pruebas:
S
swiftie
Guest
Hoy me instalaron Movistar fibra. Debo decir que me considero bastante afortunado ya que es un lujo y un privilegio, he de mencionar.
Quería preguntarles si saben cómo tapar por donde viene la fibra. La instalación fue en un edificio donde se están haciendo unos arreglos y lo que venía por ese tubo estaba así como se ve, sin tapar
Quería preguntarles si saben cómo tapar por donde viene la fibra. La instalación fue en un edificio donde se están haciendo unos arreglos y lo que venía por ese tubo estaba así como se ve, sin tapar
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Recién entregaron entonces, el 20 de octubre aún no habían entregado ese edificio
S
swiftie
Guest
JejeRecién entregaron entonces, el 20 de octubre aún no habían entregado ese edificio
Nunca entregaron este edificio. Se conectó directamente al poste por decirlo de alguna manera
Tuvimos mucha suerte. Todos los días intentábamos agendar porque ya estaba mapeado, y anoche lo logramos y quedó para hoy en la tarde.
Jajajaja tuvo suerte de que fueron técnicos con mañaJeje
Nunca entregaron este edificio. Se conectó directamente al poste por decirlo de alguna manera
Tuvimos mucha suerte. Todos los días intentábamos agendar porque ya estaba mapeado, y anoche lo logramos y quedó para hoy en la tarde.
Como le instalaron en un edificio que aun no tiene acometida? El edificio donde vive es grande o pequeño? Y cuanta velocidad contrató?
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