por mi parte, menos mal el servicio no me ha fallado, y eso que ya cumplo el año, año en donde no he llamado a soporte a nada, pero a mi se salen esas fallas tan agresivas de que cambian un modem y no sirve prefiero irme,
mi contacto que trabaja para claro, tiene amigos en movistar, y el me dice: "lo malo de movistar es que ud va solo, al menos aca entre central y el personal, como sea dejamos el servicio ok, en movistar es dios y suerte, ya que hay redes que dejan enganchar el servicio facil, pero hay casos en donde ni rezando se logra dar con el servivio y lo peor es que desde central no conocen del tema,
hay casos en donde el cliente manipula el modem para dejarlo bridge y si falla desde central lo resetean y listo, en movistar no, aca un modem se manipula y se bloquea, toca colocar otro
ese es el detalle, claro maneja equipos desde 2005 (tv cable, cablecentro etc) y movistar desde 2018, falta mucho por aprender sobre como estabilizar equipos, que el punto a favor de movistar es que son 2 o 3 marcas (askey mirastrar), aca en claro ya vamos como 7 (scientific, arris, huawey, coship, thompson, hitron thecnicolor etc) y a todas toca aprenderle
