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La verdad que las cosas cambian mucho de ciudad a ciudad....
En Cali:
El cuento de los monopolios exactamente igual, no se movieron hasta que les llegó Telmex a robar los clientes.
Plan de 10 mb corresponde a las velocidades de descarga.
Comenzamos con un plan corporativo y aunque nos dieron un dominio y activaron el correo (Preferimos manejarlo por nuestra cuenta, solo pagas 20000 al año por y podes utilizar el servicio de Google Apps 0 pesos por 10 cuentas de 7Gb c/u.) Al momento de solicitar el cambio ya no eramos clientes corporativos por lo que la gente de la linea de soporte 370000 no tenia ni NPI que hacer, pero ahi me dieron un correo donde mandé una carta y a la semana me cedieron el control del dominio.
También tuve problemas con los DNS (a nivel de disponibilidad y resolución de dominios) por lo que tengo como procedimiento estandar configurar los de google o opendns
La salida internacional no sale por Ecuador, haciendo un trace a servidores en USA al tercer salto va en US..... (Deberia hacer el ejercicio para salir de las dudas )
Lo del router inalambrico si es demasiado absurdo... (Me suena mas a pataleta de niño chiquito por parte de Telmex como respuesta a la demanda.)