Hola, amigos, los sigo hace un tiempo y hasta ahora me animo a escribir.
Resulta que en la App de Bancolombia me apareció un preaprobado para una Tarjeta de Crédito, me dieron a escoger varias opciones y escogí una Visa Gold con 8mm. Esto fue el sábado 29 de septiembre. (Adjunto pantallazo)
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El jueves 4 de octubre recibí este mensaje
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Sin embargo se cumplieron los 7 días hábiles que decía que tardaban y no aparecía. Yo tengo otra TC con ellos, y al pagarla vi que la Visa ya estaba generada en mi sucursal al intentar hacer pagos, obviamente su saldo es 0. Llamé a Bancolombia y me dijeron que me comunicara con Domina o Domesa, llamé y ninguno tenía ningún registro de un plástico pendiente para envío con mi cédula. Entonces me comuniqué nuevamente con el banco y dijeron que tenían que generar el envío nuevamente, que esta vez tardaba 5 días hábiles y que me debían llamar a programar la entrega. Es la hora que no me han llamado y el plazo de los 5 días se cumple mañana.
¿Qué piensan que debo hacer, alguien ha pasado por esto? ¿Será que sí me la van a dar?
Gracias, saludos.