Yo hago lo mismo, tomo notas de los saldos disponibles en Scotiabank y del cupo de avances todos los dias por las mañanas durante los ultimos dos meses (Anteriormente no lo hacia hasta que empecé a ver algunas inconsistencias). Me he encontrado en 3 ocasiones que el disponible se disminuye de un dia para otro (sin hacer ninguna compra, recibir confirmación, mensajes de texto, etc), una de esas veces fue por aprox 350.000 pesos. Llamé al banco y segun los asesores todo está bien y ese es el cupo (Aclaro que no estaba en corte como para decir que eran intereses o cuotas de manejo). Incluso esperando una semana no salian movimientos nuevos! He pasado mil cartas incluso con el historico de saldos pero en ese banco segun ellos "Nunca pasada nada y todo está bien" ya pasé carta a la SIC.
En cuanto al cupo de avances tambien vi eso, tengo una TC de 40M usados solo 10M y de un dia para otro tenia un cupo de avances de 200.000
. Llevo por lo menos 5 años con las tarjetas de Citi/Scotiabank, de los cuales solo hasta los ultimos 8 meses he tenido inconvenientes. Durante 2 meses no me llegaron los extractos de las tarjetas, compras en Aliexpress que curiosamente nunca dispararon alguna alerta (correo o sms y eso que tengo todas las notificaciones activadas), una tarjeta debito suspendida y duré mes y medio sin poder mover nada de la cuenta de ahorros porque segun la pag no tenia tarjeta debito y en las oficinas me pedian la tarjeta debito. El banco tiene tantos problemas que ya da hasta risa.
Muchas veces he pensado cambiarme pero dicen por ahi, mejor malo conocido que bueno por conocer?
Citi te extraño