si es esa, yo creo que la fuga está en la conexión de la pasarela con el comercio o hay algun bug en la programación de la página o de la web o de la app, como ellos mismos dicen, aquí lo comparto y quienes no saben aprenden...
Modelo Agregador: Bajo esta modalidad, EPAYCO actuará como facilitador y plataforma operativa para el traspaso de los dineros entre COMERCIOS y USUARIOS por medio de tarjetas de crédito, tarjetas débito, Davipuntos, Daviplata o pagos en efectivo a través de los diferentes convenios que se encuentren activos al momento de realizar los pagos. El COMERCIO en esta modalidad no requiere ningún convenio financiero, excepto una cuenta bancaria receptora de los fondos.
Modelo Gateway: Es el sistema por medio del cual EL CLIENTE consume el servicio de EPAYCO para procesar los medios de pagos adquiridos como tarjetas de crédito, PSE, recaudo referenciado u otro medio de pago. En este modelo los dineros son compensados o abonados directamente por el banco recaudador a la cuenta desde la cuenta de USUARIO a la que EL CLIENTE haya suministrado.
Ellos deben tener esa de Gateway.
Payco, Paga y Cobra Online S.A.S, (Términos y Condiciones para comercios Gateway)
epayco.com
Yo he pagado varias cosas por ahi en diferentes comercios y afortunadamente no me ha pasado nada.