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buen dia alguien me explica como es la compra de cartera ?
tengo una deuda en bdb de 4m
y me llamaron de itau de compra de cartera de 0.90
me gustaria saber si la deuda baja comprando la compra de cartera itau
muchisimas gracias.
 
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Buenas a todos. Les pasa que llaman a Davivienda y siempre les toca el mismo asesor? Eso es algo nuevo?

Estoy tratando de hacer un upgrade de categoría, pero la asesora pendeja jura que es imposible (no sé si el upgrade como tal, si por el cupo, no sé, es de las peores asesoras que me han tocado), pero siempre que llamo me toca la misma. Antes yo llamaba varias veces hasta que me hacían el trámite que necesitara. Eso ya no se puede?
 
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Ya se puede hacer el upgrade a la CMR black desde la app. No es necesario ir a oficina.
 

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kevin. dijo:
Yo la tuve y la cancelé. Siento que no vale absolutamente nada la pena, más aún cuando el uso principal de la CMR es para promos en Falabella y Homecenter es mejor usar la verde que cobra 18.990 de manejo en vez de 35.000.
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De acuerdo, la información fue porque hace un tiempo preguntaban por la black, pero coincido en que es mucho mejor continuar con la verde.
 
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Laneros buena tarde, acudo a uds ps me paso un cacharro con una compra con TC davivienda, resulta q en el mes de julio tipo 18 o 19 llego una publicidad de davivienda con TUGO (el de los muebles) donde por dos dias daban 30% de descuento en compras fisica y en linea con tarjetas davivienda y adicional no cobraban interes al hacerlo a 12 cuotas. La vaina es q se hizo como estaba en la publicidad y a hoy me doy cuenta que si me estan cobrando los interes, mi correo elimina lo q llega al spam y esta vez se me paso tomarle captura a la publicidad q ellos enviaron, por chat de soporte me dicen q si tengo pantallazo de dicha oferta pero como les comente nada. No se si alguno de los presentes q maneje productos con ellos tenga de casualidad ese correo y le pueda tomar captura de pantalla, se que fue entre el 14 y 20 de julio de este año. Muchas gracias.
 
AlejoCG dijo:
Laneros buena tarde, acudo a uds ps me paso un cacharro con una compra con TC davivienda, resulta q en el mes de julio tipo 18 o 19 llego una publicidad de davivienda con TUGO (el de los muebles) donde por dos dias daban 30% de descuento en compras fisica y en linea con tarjetas davivienda y adicional no cobraban interes al hacerlo a 12 cuotas. La vaina es q se hizo como estaba en la publicidad y a hoy me doy cuenta que si me estan cobrando los interes, mi correo elimina lo q llega al spam y esta vez se me paso tomarle captura a la publicidad q ellos enviaron, por chat de soporte me dicen q si tengo pantallazo de dicha oferta pero como les comente nada. No se si alguno de los presentes q maneje productos con ellos tenga de casualidad ese correo y le pueda tomar captura de pantalla, se que fue entre el 14 y 20 de julio de este año. Muchas gracias.
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Encontre esta en la pagina de facebook de tugo.
Si no le sirve, podria pedirle alguna confimacion a Tugo, y con eso ya tendria algo con que pelear con Davivienda.
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Laneros he visto que recomiendan un sistema de millas mas que otro, pero me pregunto, que sistema de puntos recomiendan mas que el otro?
Si ya han hablado del tema pues me lo he perdido, mis tarjetas principales son cashbacks y estoy pensando en pasarme a puntos.
 
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P
Felix_F32 dijo:
Laneros he visto que recomiendan un sistema de millas mas que otro, pero me pregunto, que sistema de puntos recomiendan mas que el otro?
Si ya han hablado del tema pues me lo he perdido, mis tarjetas principales son cashbacks y estoy pensando en pasarme a puntos.
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Puntos Colombia es bien si usted acostumbra comprar en el éxito
 
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swiftie dijo:
Buenas a todos. Les pasa que llaman a Davivienda y siempre les toca el mismo asesor? Eso es algo nuevo?

Estoy tratando de hacer un upgrade de categoría, pero la asesora pendeja jura que es imposible (no sé si el upgrade como tal, si por el cupo, no sé, es de las peores asesoras que me han tocado), pero siempre que llamo me toca la misma. Antes yo llamaba varias veces hasta que me hacían el trámite que necesitara. Eso ya no se puede?
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Eso lleva mucho tiempo (años). Está pensado para darle continuidad a la comunicación en caso de fallas o caída de la llamada (y también para los asesores que le cuelgan al cliente). Antes no era tan notorio porque en pandemia eran eternas las horas de espera llamando a cualquier callcenter y si el sistema detectaba que el asesor anterior estaba en llamada y los tiempos de espera eran muy altos, lo enrutaba para el primer asesor disponible, pero, ahora en Davivienda le contestan casi que al instante entonces es más fácil que el asesor anterior esté disponible.
Llame en el horario contrario al que siempre le contesta la misma persona o seleccione directo con un asesor de retenciones que ellos son los que pueden hacer upgrade sin mayores compliques.
 
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OTP/LROP dijo:
Eso lleva mucho tiempo (años). Está pensado para darle continuidad a la comunicación en caso de fallas o caída de la llamada (y también para los asesores que le cuelgan al cliente). Antes no era tan notorio porque en pandemia eran eternas las horas de espera llamando a cualquier callcenter y si el sistema detectaba que el asesor anterior estaba en llamada y los tiempos de espera eran muy altos, lo enrutaba para el primer asesor disponible, pero, ahora en Davivienda le contestan casi que al instante entonces es más fácil que el asesor anterior esté disponible.
Llame en el horario contrario al que siempre le contesta la misma persona o seleccione directo con un asesor de retenciones que ellos son los que pueden hacer upgrade sin mayores compliques.
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Vaya, mi primer producto bancario lo abrí en pandemia así que no lo había notado. Hoy fueron 3 llamadas, y con tiempos de espera de más de 10 minutos por llamada, para que siempre me contestara la misma que no me iba a colaborar, me estaba volviendo loco. Mañana trato de llamar temprano. Para eso estoy yendo a cancelación de tarjetas de crédito. Esa es la que recomiendas, o mejor darle en quiero hablar con un asesor?
 
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Lethrgic dijo:
Ya se puede hacer el upgrade a la CMR black desde la app. No es necesario ir a oficina.
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Desde el mes pasado me llega ese correo y sms. Sin embargo no veo la necesidad de subir mi cuota de manejo a 35.000.

Los benéficios en mi caso no justifican.
swiftie dijo:
Buenas a todos. Les pasa que llaman a Davivienda y siempre les toca el mismo asesor? Eso es algo nuevo?

Estoy tratando de hacer un upgrade de categoría, pero la asesora pendeja jura que es imposible (no sé si el upgrade como tal, si por el cupo, no sé, es de las peores asesoras que me han tocado), pero siempre que llamo me toca la misma. Antes yo llamaba varias veces hasta que me hacían el trámite que necesitara. Eso ya no se puede?
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Si soy una persona que poco viaja y por ende las salas vip no son vitales para mi, que otro beneficio tengo por subir a black ??
 

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