Y a mi si ya se me acabó la paciencia con el Scoriabank y eso que les tuve mucha, mi calvario fue en resumen el siguiente:
- En noviembre puse un reclamo que fue a mi favor y en diciembre me devolvieron la plata de una compra, hasta ahí normal.
- Una semana después, a finales de diciembre, la tarjeta me la bloquearon y al indagar era que me la debían reexpedir por seguridad a causa del reclamo mencionado.
- Gran parte de enero esperando que llegara la tarjeta y nadie daba razón de donde estaba y en la App ya aparecía el nuevo número.
- Se llegó el corte de enero y me cargaron cuota de manejo a pesar de que había cumplido con más de las 4 transacciones para estar exonerado, hice el reclamo, me dieron la razón y que en los próximos días me devolverían la plata y aun nada que devuelven.
- Por fin, un mes después a finales de enero llegó la tarjeta que me reexpidieron pero llegó con unos números diferentes a los que salían en la App, no la pude activar por ese motivo y en el call center lo único que sabían hacer era "escalar".
- Se llegó febrero y de un momento a otro en la app dejó de aparecer el anterior número y ya aparecía la tarjeta que tenía en mis manos y la pude comenzar a usar, pensé que todo volvería a la normalidad pero el Scoria tenía más sorpresas.
- Como ya ando prevenido se me ocurrió que quizá les iba a dar por cobrarme de nuevo cuota de manejo en febrero teniendo en cuenta que en enero no pude cumplir con el mínimo de compras ya que estaba esperando a que la tarjeta me llegara, pregunté y resulta que efectivamente me la van a cobrar cosa que no estoy de acuerdo obviamente porque si no la usé fue porque no me había llegado aún, entonces que espere a que se cargue y monte otro reclamo.
- Y para terminar, con la reexpedición se perdieron todos los puntos que tenía.
Y todo por culpa del Citibank que se les ocurrió venderles a semejante bodrio de banco. Hasta aquí llegué con ellos, menos mal logré hacerme a tiempo a una Black con Davivienda y ni punto de comparación.
