Debe ser por el segmento o el uso que se le dé a las tarjetas lo que tendrán en cuenta para brindarles varias exoneraciones a los clientes. En mí caso me exoneraron inicialmente seis meses por aceptar una Máster Platinum que me ofrecieron; posteriormente me dieron otros seis, y después cambio de categoría a Máster Gold para otros tres más... Y eso que pago juicioso la cuota de una Amex Green.¿Por qué eres tan odioso Bancolombia?
@Elpilletas respondere parcialmente junto a la respuesta a @JaAaKoRn
Tengo algunas críticas frente a BANCOL, pero en la pregunta que le hice a @JaAaKoRn no tiene nada de odioso, es la cruda realidad, si he llamado decenas de veces, en rachas donde otros laneros se las exoneran, casi al instante llamo a mi nunca me han exonerado!.
Y eso que hacen de bajar de categoría y volverla subir, YO no me arriesgo, vaya y luego ni la vuelvan a aprobar, si eso es con una exoneración, posiblemente con un cambio de TC peor.
En el caso de él tengo casi las mismas categorías de las TC de BANCOL, no me sucede, como aquí han enseñado puede que sea el perfil,
No se si es mi perfil el de "plus alto", unos meses si, unos meses que no, desde que estuve en su momento lo único que logré y creo que fue por las categorías de las TC, tasas de compra de cartera al 0.69% y 0.75% y nada más.
Y si!, hay cosas sin resolver que por mas que he tratado con bancolombia, con varios asesores y con asesor del área de plus alto, no me logran resolver, simplemente porque "así es el sistema" y esa molestia no se me quita, también a allegados también les pasa igual, reclaman algo y "así es el sistema de BANCOL", como cuando se quejan de SBC, también me quejo, pero me han resuelto en x tiempo pero me responden (cada cual pondera la marca como mejor le parece y como les ha ido, y no por ello uno siempre debe vanagloriarla).
