Vuelvo y me respondo por si a alguien le sirve.
Reclamé la tarjeta sin problema y la activé.
La exención de la cuota de manejo no se pasó porque cambiaron los números de la tarjeta, pero acabo de llamar y se la volvieron a aplicar a la tarjeta nueva por transacciones sin problema.
Falta ver ya los rollos de status con LATAM y eso pero ajá.
Por último, me cambió el status LATAM hoy, semana y media después de haber reclamado la tarjeta:
En resumen (y en mi caso):
Cambio de Visa LATAM Gold a Visa LATAM Platinum Banco de Bogotá por aumento de cupo dado por el mismo banco sin pedido previo y que daba un cupo suficiente para la nueva categoría.
-Trámite factible y fácil pero solo presencialmente en oficina. La tarjeta no puede tener bloqueos.
-Entrega del nuevo plástico en la oficina donde se hace la solicitud como en una semana después, SMS avisa cuando envían la tarjeta a la oficina.
-Todas las condiciones básicas de la tarjeta vieja se pasan (fechas de corte y eso) a la tarjeta nueva. Los números cambian.
-Exoneración de cuota de manejo no se pasa si tiene (la mía tenía). Llamé a solicitarla de nuevo y fue posible por transacciones también.
-Cambio en el status LATAM automático como a la semana y media.
***
Lo de arriba en mi caso particular, quizás para alguien más sea distinto un punto u otro pero dejo aquí como referencia.