Es normal o por lo menos a mí me han llegado, no solo de Bancolombia.
Como le dicen, verifique el dominio que sea Bancolombia y listo.
Respecto al tema de la capacidad de endeudamiento tiene su lado positivo y negativo.
por ejemplo: usted solo ha tenido una o dos tarjetas con cupos normales pongamos 3 o 5 millones, ha pagado bien y tiene un salario de 6m. Para el banco puede ser un buen prospecto aunque puede tener un riesgo alto porque no ha tenido créditos de alto monto, además que si ha utilizado bastante las tarjetas seguro sobrepasa el 30% del uso recomendado.
Vs el lado contrario, con el mismo salario pero tiene tarjetas con cupo alto de 15 o 20 millones, el banco mira varias cosas, por ejemplo esta persona es estable económicamente, no sobrepasa el uso recomendado, ha tenido cupos altos, etc…
Aunque para un hipotecario puede que toque bajar algunos cupos, para un banco el haber manejado cupos de crédito altos les demuestra un menos riesgo y mayor solidez.
yo crei haber llegado al límite de endeudamiento y me siguen saliendo preaprobados y aumentos de cupo. En algún momento se vuelve una competencia entre los bancos de cuál te presta más