Buenas noches tengo el modem technicolor tc8305c con 60 megas contratadas, cuando hago el test de velocidad con el medidor de tigo me da las 60 megas por wifi pero cuando hago la prueba por speedtest la velocidad es intermitente a veces da 40, 20, 30 etc a que se debe esto?
[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
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Porque es wifi, o si quiere la respuesta mas obvia es porque el test oficial de tigo esta diseñado para mostrarle su velocidad contratada, en cambio a la pagina speedtest no le importa que plan de internet tenga
Tampoco se podria afirmar fehaciente mente lo segundo, puede que speedtest seleccione un peor servidor o blah blah, en todo caso si es por wifi 2.4GZ es improbable que le de mas de 40-60Mb a menos que el modem sea bastante bueno.
Hacia esa hora se cayó el servicio. Hasta la plataforma de los del servicio a cliente estaba caída.
Supuestamente estaban haciendo una "actualización"
en ibague tambien se cayo el servicio varios familiares sin servicio a mi me funciono sin problema hasta las 4.30pm volvio.
si ingresas a http://micuenta.tigo.com.co/ y haces la autogestión para verificar el estado de tus servicios
luego si detectan alguna falla te transfiere a un asesor
El número es 018000422222 y si quieres hablar con un asesor en el chat de WhatsApp tienes que escribir "Asesor"
Tengo una duda compañeros un amigo me comentó que puedo ingresar a la configuración del router de Tigo en mi caso el tc8905c con la siguiente combinación
admin
y de contraseña:
CPE# más los 6 últimos dígitos de el CM MAC (nunca había escuchado el término CM MAC pero me dijo que era el Mac del router que sale detrás de este)
Sin embargo a mí no me funciona hasta donde tengo entendido Tigo no te deja acceder a la configuración del router si alguien le accede con esa combinación que lo deje acá abajo en el foro o si saben que Tigo no da acceso a los router también agradezco que me confirmen
Muchas gracias buena noche
admin
y de contraseña:
CPE# más los 6 últimos dígitos de el CM MAC (nunca había escuchado el término CM MAC pero me dijo que era el Mac del router que sale detrás de este)
Sin embargo a mí no me funciona hasta donde tengo entendido Tigo no te deja acceder a la configuración del router si alguien le accede con esa combinación que lo deje acá abajo en el foro o si saben que Tigo no da acceso a los router también agradezco que me confirmen
Muchas gracias buena noche
Gente para un plan de 60 megas, esta velocidad de subida es la que tienen ustedes??
he tratado de pelear que no se cumple con la velocidad de subida pero siempre me dicen que ellos solo garantizan la de bajada, algun truco o forma de hacer que mejore la velocidad de subida a 6 como debería ser??
he tratado de pelear que no se cumple con la velocidad de subida pero siempre me dicen que ellos solo garantizan la de bajada, algun truco o forma de hacer que mejore la velocidad de subida a 6 como debería ser??
Totalmente. Hágalo ya que están escasos los equipos. Yo tengo fibra y tengo 120/120
Ponga una pqr, si no le solucionan luego pone un recurso de reposición y lo manda a la SIC, le tienen que dar las megas de subida que le prometieron.
