A mí también me pasó lo mismo en agosto del año pasado, menos mal ya tenía los servicios de Movistar, pero en Tigo no esperan a terminar el mes, eso de una quieren desconectar, sabiendo que uno está pagando todo el mes.
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¿no se paga mes vencido? Al menos así es en casa de mi abuela.
De hecho cuando se logró el descuento por fidelización, la primera factura llegó más cara y nos explicaron que los días antes del descuento lo cobraban al precio anterior, y los días posteriores al nuevo precio, la segunda factura debería llegar por el valor exacto ofrecido en descuento.
Parce los reviews de los usuarios no son buenos, por ejemplo hay una empresa llamada Somos internet https://www.somosinternet.co/ cuando visitas sus redes sociales lo unico que ves son quejas y mas quejas, que con un aguacerito se va la señal, que la velocidad es baja, que se cae constantemente etc etc... por eso la desconfianza con ese tipo de servicios, las grandes corporaciones utilizan radio enlaces pero con equipos muy costosos que aseguran un link de punta a punta sin caidas.
Cuando se pide la baja de algun servicio, el sistema lo cancela el dia de corte de facturacion; la facturacion es mes vencida asi que le cobran un mes completo de servicio y los dias adicionales posterior a la cancelacion del servicio.
Intenté con Movistar pero no instalaron que porque el CTO (caja de fibra en el poste) está muy lejos. Así que tocó TIGO, solo que de 60mil con Movistar costará 70mil con Tigo.
Valdrá la pena?
Valdrá la pena?
No fue porque la CTO estuviera lejos, fue por pereza de los técnicos, así que siga intentando con Movistar a ver si lo logra.
Te estan buscando por tanta quejadera jajajajajajaja; mentiras demas que es para un mantenimiento de la red interna o cambio de acometida.
En serio? muchos perezosos, el NAP puede estar a 3 cuadras pero ellos sin problema pueden instalarle; tengo un amigo que le instalaron movistar el año pasado y el NAP lo tiene a 2 cuadras. Pongales una demanda ante la SIC o amenaze con eso y vera que asi le corren!
Total.
pues averigüe con el portero y cuenta el chisme completo
Lamentablemente es una la realidad.
pues averigüe con el portero y cuenta el chisme completo
Si ome xD
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Tranqui que en cada piso hay cámaras.
Acá no hay portero por la Admon corrupta que hay acá, pero hay una personas que viene de Lunes a Sábado la cual se encarga del aseo del edificio, piscina y esta pendiente de las personas y paquetes que llegan, según el me dijo que Tigo solo vino a mirar unos parámetros de la red y después salieron a mirar la acometida que conecta el edificio.pues averigüe con el portero y cuenta el chisme completo
Hola, tengo mis servicios fijos con Tigo, en servicios premium me sale la opción de Tigo one tv y nunca se activa, llamo a servicio al cliente y me dicen que el servicio ya no existe.... Algún comentario?
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Eso siempre ha dado problemas para la activación, debe insistir desde la página hasta que quede activo.
Porque no se unen entre propietarios y residentes para que cambien esa admin corrupta, de paso pueden solicitar a tigo que mejoren la RED interna del edificio porque segun las ultimas fotos que pusiste esta muy descuidada.
En mi caso tuve el mismo problema al cambiar mi plan y adicionarle la TV, lo que hice fue llamar a soporte tecnico (no servicio al cliente) y alli hicieron la activacion, ese dia el asesor me dijo que por mitigo estan teniendo muchos problemas para activar los servicios complementarios como HBO, adultos etc; eso de que el servicio no existe es falso! lo que no ofrecen es la ONETV pero la app todavia es un agregado para los que tengamos el servicio de TV activo.
PD: Usted tiene unos decos muy viejos, yo los haria cambiar en especial ese Skyworth que es el peor de todos :/
En la página aparece, también puede validar la factura y con los canales que tiene disponibles, la clásica hd creo que no tiene todos los de espn, discovery teather entre otros.
los usuarios que tenían la clásica hd los pasaron a avanzada hd desde el deco por la cantidad de canales en hd activos pero en la factura a mi me sigue pareciendo clásica hd e igual en la aplicación mi tigo.
