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Pacho personalmente yo no realizo la negociacion con % sino con el costo que busco , porque como dije si el referente a aplicar el % de descuento es el costo actual, pues el costo final va a variar.
Acerca de ahi que se hace ? toca volver a llamar y negociar con otro asesor a ver como le va.
Última edición:
el % lo tomo de referencia porque me van indicando el valor final a pagar.
hace un mes llame y me hicieron quemar los intentos de validacion y tco esperar 1 mes cuando todo vancio.
asi que como se hace?
Hoy pase por un barrio, si mal no estoy estrato 3 de Cartagena y me encontré personal de Tigo poniendo redes, les pregunte que estaban haciendo y me dijeron que estaban desplegando redes para ofrecer servicio. También les pregunté la tecnología y me dijeron que HFC! La verdad me sorprendí, ya que el despliegue de Tigo en ese barrio no tiene sentido porque en el barrio existe cobertura FTTH de Movistar. La verdad viendo como va Tigo veo que en el 2023 esta empresa va a decaer muchísimo si siguen instalando HFC y no FTTH.
Como Tigo va a competir contra movistar sabiendo que el factor precio influye mucho y la simetria. En definitiva Tigo no escarmienta.
Y es la verdad! Como es que se van a poner a hacer un despliegue en HFC sabiendo que la competencia ofrece FTTH en el sector. En definitiva Tigo acaba de perder plata en ese despliegue.
Quien sabe pero Tigo esta iniciando muy mal el 2023. Afortunadamente por lo menos en veredas de Antioquia ponen FTTH.
No, Tigo esta haciendo lo imposible por perder plata, la razón es que se están robando esa empresa.
Gracias Centro Democrático!
Para Tigo es mas rentable instalar HFC que Gpon, es algo que se ha visto internamente, porque le pagan menos a la contratista por esa instalacion.
Igual si siguen así este año que es lo que veo que va a pasar van a perder una gran clientela.
Tigo es una completa BASURA intente cancelar o modificar el plan varias veces por su linea telefonica y chat de whatsapp y por ninguno fue posible y ahora que quiero intentar hacerlo por PQR resulta que el sistema tampoco me quiere dejar me y ahora quiere mandar para una perra oficina...
Seguirán asi parce, a esa empresa no le importa nada! Solo cobrar y que cataldo se llene los bolsillos.
Ponga una demanda ante la SIC y vera como le corren!
A que número esta llamando o como se comunica, lo intento con los números que conozco y solo da información de la factura. Quiero comunicarme con fidelizacion. Gracias.
Ahora los planes de TV en GPON con deco Android ya no incluyen dos decos y solo incluye un deco. El otro toca pagarlo aparte por 16.000. Fuera de eso en la unidad donde pronto me pasare los asesores de Tigo andan ofreciendo GPON Triple Play 300MB simétricas por 154.000 con un 10% de descuento incluido y para acabar de ajustar me averigüe el chisme y al parecer ya Claro entro con Fibra a la unidad y andan ofreciendo Triple Digital Plus 300MB simétricas por 89.900, Triple Digital Plus 400MB simétricas por 123.900, Triple Digital Plus 500MB simétricas por 159.900 o Triple Digital Plus 600MB simétricas por 199.900.
Tigo se esta quedando muy atras en cuanto a oferta, lo del deco adicional lo podrían llegar a solucionar adecuando la app de onetv para Android tv y otros sistemas.
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