Me llegó un correo de UNE para evaluar el aumento de banda ancha. Ya dejé consignado allá mi insatisfacción por no haber recibido 1200kbps en el aumento.
Me llegó un correo de UNE para evaluar el aumento de banda ancha. Ya dejé consignado allá mi insatisfacción por no haber recibido 1200kbps en el aumento.
Pues, en realidad se presenta cierta inestabilidad en el servicio y cuando se llama a la linea de Atención, solo le dicen "señor esta dentro de la promesa de venta", creo que deberian ofrecer siempre la misma velocidad, a cualquier hora del día y por lo menos si tienen problemas con las actualizaciones en las plataformas, decirle a uno en la linea de atención algo más concreto, decirle que son problemas en plataforma y que ya pronto se solucionarán o lo que sea, pero menos eso de "señor, si esta descargando a 12KB por segundo en su plan de 1000kbps entonces esta dentro de la promesa de venta", pues sabemos que la descarga en un plan de 1000kbps es de 120KB, asi que no traten al cliente como un ignorante, que nosotros sabemos que es lo que consumimos y pagamos, otra cosita... el doble de 600kbps no es 1200kbps???... creo que o debieron haber DOBLADO realmente la velocidad o no poner publicidad engañosa... de todas maneras, buena respuesta ante la competencia, ojala mejoren más el servicio pues muchos usuarios estan descontentos con las fallas de los últimos días.
Pues a ver, yo al tema de la duplicacion no le veo mucha importancia y pues al contrario me parece acertada la desicion de UNE al unificar velocidades rebajando tarifas.
Yo por ejemplo prefiero navegar a 1000k por el precio del anterior plan de 500k, antes que navegar a 1400k y haber seguido pagando lo mismo. Si la prioridad es mas velocidad sería mejor opción pagar un poco mas de lo que pagaba en 700k y obtener 2000k.
Es cuestión de gustos, supongo.
Saludos
ó tal vez no tengan modems de 1200K, 1400K y cifras asi. Tan solo van de 1000K en 1000K...
ó tal vez no tengan modems de 1200K, 1400K y cifras asi. Tan solo van de 1000K en 1000K...
seamosfrancos dijo:Nada que hacer, pegar para las empresas grandes y esperar que nos traten bien hasta que tambien se vuelvan monopolio y hagan lo que se les venga en gana como une
Bueno, no fue sino quejarme de UNE en ese correo jajajaj... y ya llevo como 1 hora con puro F5 F5 F5 F5 ... ahora llamo a joder.