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jhonsitox dijo:
Hola, escribo por este medio para preguntar como ha estado el servicio de internet de UNE por HFC en el área metropolitana de Bucaramanga (es que me voy a mudar y por el sector para donde voy pasa solamente UNE y Telebucaramanga). He querido pedir los tres servicios en UNE pero me preocupa la falla en el canal internacional (viendo hacia atrás en el foro, veo últimamente latencias altas y baja velocidad). Yo donde vivo actualmente tengo Claro y no ha fallado casi (de vez en cuando se cae, pero llega rápido el servicio y los pings se han mantenido estables según speedtest hacia Miami en 80-90ms y la velocidad siempre es la contratada y con un poquito de ñapa -aproximadamente entre 5-5,2 Mbps).
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Pero tu la tienes fácil. Es elegir entre UNE o telebucaramanga y eso es muy fácil. Toca elegir une. Debes saber que telebucaramanga y su adsl retrasado no funcionan bien en ningún lado. Y eso que trabaje 2 años en telebucaramanga en el área de t1 y fibras. Entre telebucaramanga y une yo tengo une aunque este fallando.

Pero por ejemplo. Aquí en Bucaramanga han ávido daños pero ahora están solucionados y no tenemos problemas con el canal internacional.
 
Muchachos cuando se cancela un servicio de banda ancha coaxial UNE medellin , ellos me imagino que realizan el corte del servicio remotamente.

Mi pregunta es :

Ellos van y recojen el modem ? o lo dejan abandonado ?

graciass,.

@josd@
 
Dan ganas de llorar
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juanitapregunta dijo:
Muchachos cuando se cancela un servicio de banda ancha coaxial UNE medellin , ellos me imagino que realizan el corte del servicio remotamente.

Mi pregunta es :

Ellos van y recojen el modem ? o lo dejan abandonado ?

graciass,.

@josd@
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Vos le podes indicar que lo recojan, pero están cobrando la recogida.
También tienes la opción de llevarlo a la sede de Miguel de Aguinaga y pedir un paz y salvo porque hay historias de gente que les cobran cuando ya están los servicios cancelados
 
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fugazi dijo:
Vos le podes indicar que lo recojan, pero están cobrando la recogida.
También tienes la opción de llevarlo a la sede de Miguel de Aguinaga y pedir un paz y salvo porque hay historias de gente que les cobran cuando ya están los servicios cancelados
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Es en serio ? eso suena muy raro; si uno no tiene tiempo de ir a llevarlo y cuando se ccontrata el servicio no se acepta ninguna clausula de compromiso de sobrecosto por ser recogido,.,.,,., no seria como raro ?

Si una ni lo lleva ni paga por que lo recojan , se lo regalan al usuario??

Post: Es que tengo la duda a 2 familiares jamas se los recogieron y otro si , pero ya hacce tiempo.
 
juanitapregunta dijo:

Es en serio ? eso suena muy raro; si uno no tiene tiempo de ir a llevarlo y cuando se ccontrata el servicio no se acepta ninguna clausula de compromiso de sobrecosto por ser recogido,.,.,,., no seria como raro ?

Si una ni lo lleva ni paga por que lo recojan , se lo regalan al usuario??

Post: Es que tengo la duda a 2 familiares jamas se los recogieron y otro si , pero ya hacce tiempo.
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Si no se entregan los equipos se corre el riesgo de que le cobren los equipos, lo que yo hice cuando no recogieron unos equipos cuando cambie de adsl a hfc fue poner una pqr, salieron diciendo qie fue problema del operador logístico y los recogieron sin costo, eso fue el año pasado, si ha pasado mucho tiempo con esos equipos sin recoger lo mejor es llevarlos o llamar e informar para que los recojan

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juanitapregunta dijo:
Es en serio ? eso suena muy raro; si uno no tiene tiempo de ir a llevarlo y cuando se ccontrata el servicio no se acepta ninguna clausula de compromiso de sobrecosto por ser recogido,.,.,,., no seria como raro ?

Si una ni lo lleva ni paga por que lo recojan , se lo regalan al usuario??

Post: Es que tengo la duda a 2 familiares jamas se los recogieron y otro si , pero ya hacce tiempo.
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A UNE no le importan las clausulas, ya todos sabemos como son ellos con esas condiciones, pero es mejor llevar los equipos a la sede y que te expidan un paz y salvo para que de pronto no te cobren sobrecostos adicionales.
Aqui en Laneros he leido historias de personas que le han cobrado la recogida de los equipos, o despues de un tiempo de cancelar los servicios le llega una cuenta de cobro por servicios adicionales, es mejor curarse en salud.

A mi hace muchos años cuando hice cambio de domicilio me cobraron esa reconexion en la vivienda nueva, aunque nunca la pague porque puse la PQR y cayeron en cuenta de que era un cambio de domicilio, me suspendieron el cobro, pero de todas formas vivi con la sosobra del cobro de que de pronto se iba a datacredito.
 
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Cops dijo:
Buenas, volvi, señores hay problemas con la salida internacional de nuevo, hasta yo estoy afectado, no puedo descargar ni un pornito ome :mad:
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Deje el sindicato y arregle el cable.

Por lado está semana jugue online y 0 problemas, acabo de hacer una prueba no me sale en la app de Android para seleccionar miami pero probe el servidor más lejano que aparece

Medellin
uploadfromtaptalk1456887920704.png


Otro servidor
uploadfromtaptalk1456887945203.png


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Buenas a todos. Escribo para preguntar como sigue el problema de la salida internacional de UNE. Es que viendo en la última página del foro se observa que el problema continua y eso me hace dudar bastante para tomar los servicios con UNE en Girón (Área metropolitana de Bucaramanga)
 
jhonsitox dijo:
Buenas a todos. Escribo para preguntar como sigue el problema de la salida internacional de UNE. Es que viendo en la última página del foro se observa que el problema continua y eso me hace dudar bastante para tomar los servicios con UNE en Girón (Área metropolitana de Bucaramanga)
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Por el momento esta estable, test en un servidor en jamaica.
 

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Cops dijo:
Por el momento esta estable, test en un servidor en jamaica.
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Cops si en un domicilio tengo tv digital con todos los HD, si conecto el deco en otro domicilio donde tienen tv básica servirían los servicios de tv digital del primer domicilio??

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