Tranquilo, allá primero negocian con usted antes de cancelar el servico. Diga que usted cumple con los requisitos para el aumento de velocidad y por ende quiere dicho aumento sin costo.
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Si pide el aumento a 25 por ese precio que que va bien, igual luego pagar el mes dice que se va a retirar, no podría mejorar aún mas la tarifa... y que lo fidelicen con el nuevo plan.
que suertudo, yo tambien tengo un plan de 5mb que amuente a 10mb, pero nada que me llega el dichoso mensaje, voy a llamar a ver si corro con la misma suerte tuya.
Yo tenía el mismo plan, pero no me aumentaron a 25, me bajaron 5k la factura y me dejaron las 10mb.
Por este lado se pagaban 5mb desde hacia tres años, se llamo y en fidalizacion lo que ofrecieron fue subir a 10mb por 10 mil adicionales y que inmediatamente subieran hacían el ajuste a 25mb acaban de poner el nuevo modem un Arris TG2482A con las 10mb vamos a ver si logramos las 25
Bueno, acabo de llamar y dije que iba a cancelar, me pasaron a fidelización y me ofrecieron aumento a 10 megas x 82.000 pesos, actualmente pago 5 megas a precio de 3 x 76.000 ( ya tengo un beneficio de fidelización con descuento del 15% en la factura).
Le comenté a la niña de fidelización lo del PDF y me dijo que podía darme 10 megas x los mismos 76.000, y en Junio pedía renovación del beneficio de fidelización x 1 año más ( conservo las 10 megas x el mismo valor).
La verdad no me fue tan mal teniendo en cuenta que tengo deco HD y telefonía ilimitada.
Igual es hasta el 31 de enero ,voy a esperar una semana o dos a ver , fue lo que me dijeron a mi que era paulatinamente el incremento.
Me subieron el plan de 145 a 155 ya...Internet 10 Mb, telefonía ilimitada y TV HD básica estrato 5, qué opinan?
Muy caro para solo 10Mb y HD básica.
Llame a fidelización. Por un precio similar al que ud tiene actualmente tengo 25 megas, HD ideal y canales HBO (156mil).Me subieron el plan de 145 a 155 ya...
Ami me ofrecieron ideal, 20mb y crackle,FOX y HBO por 143.888 en estrato 3
Uff muy caro, a mi ayer me ofrecieron un plan similar por 105.000= estrato 2Me subieron el plan de 145 a 155 ya...
