Desde enero hice varios intentos para subir a 25mb según la oferta que estaba haciendo TigoUne entre diciembre y enero, teniendo en cuenta que contaba con 20mb en ese momento.
Dado que en febrero se vencía mi tarifa promocional de 20% de descuento, decidí no seguir intentando ese aumento para luego pedir un nuevo descuento, ya que fácilmente me podían decir que al obtener esos 5mb adicionales ya no darme una mejor tarifa.
Esperé hasta hace una semana, en donde fui a una oficina física y luego de llevar la oferta que me hicieron en Claro (este punto es crítico para que ellos tengan pruebas de la oferta que hacen los otros operadores) y entregar carta de retiro de servicios procedieron a analizar antigüedad e histórico de pago y decidieron darme un descuento del 50% en la tarifa, subiendo la velocidad de internet a 50mb.
Una semana después (luego de dos visitas y estudio técnico) ya tengo las 50mb y según la oferta quedaría pagando 127.000 por el triple play (50mb + plan tv ideal -50 canales en HD- y telefonía local ilimitada) en estrato 5.
Solo espero que se cumpla esa tarifa y no tenga que estar el otro mes reclamando como es normal en TigoUne.