Bueno les cuento como me fue con el cambio a telmex.
Como les comente anteriormente tuve que ir el viernes pasado a una oficina de une(Poblado) a cancelar el servicio, la oficina trabaja en jornada continua hasta las 5pm pero sólo reparten fichos hasta las 4pm, coincidencialmente ese día habia mucha gente cancelando el servicio precisamente pq se pasaban para telmex. El proceso es un poco demorado... y hay que llenar un formatico. Lo que pude percibir por parte de une es que estan muy confiados que la gente va volver al menos eso me decia la niña que me cancelo el servicio.
El Sábado en la mañana muy cumplidos a las 8am llegaron los técnicos de telmex (me despertaron:muerto
la instalación del servicio tomo aproximadamente 2 horas mientras cambiaban el cableado interno y configuraban decodificadores(2) y router. El cableado no fue el mejor pues dejan cable a la vista ya que los filtros y otras cosas que usan no caben en la caja normal, también dejan la basura que hacen :enojado:
A las 10am ya habian terminado y empezaron a dar un minitutorial acerca del uso de los decodificadores e instalación o bloqueo de servicios para la telefonia, me dieron la clave para conectarme wifi e hicimos las respectivas pruebas de velocidad.
Yo contrate un servicio de 10 mb y las pruebas solo arrojaban 4~5mb, según los técnicos de telmex debía esperar a que cerraran allá en Bogotá la instalación...
el caso es que en ese momento deje la cosa así ya que tenía que salir de inmediato. Al volver más tarde volví a ejecutar el test de velocidad y la velocidad seguía igual 4~5mb entonces hice la respectiva llamada a servicio al cliente, me contesto una niña rola a la q no le entendía nada... la solución que me planteo fue apagar el router y desconectar los cables durante 30 mins aproximadamente, cosa que hice y volví a ejecutar el test pero nada cambiaba... así que repetí la llamada y esta vez me hicieron modificar algo en la configuración de firefox según lo que me recomendaron y realizar un speed test nuevo que marco 10mb y ahora si todo estaba bien. Desde ese momento el servicio ha estado totalmente estable sin intermitencias y de perfecta calidad a mi parecer.
En cuanto a la tv avanzada no es la gran cosa así que el que este pensando en pasarse la tv análoga apenas es...