Saludos, yo envié solicitud por PQRS en la pagina y me doblaron la velocidad sin ningún lio.
Envía un PQR diciendo que vas a cancelar el servicio. Pero también ten en cuenta la disponibilidad técnica. El año pasado no pude lograr algo porque no había disponibilidad técnica, pero este año ya hay. Así que ahora tengo 120MB.Ustedes cómo han logrado el aumento de velocidad? Por más que traté fue imposible. Solo logré que me quedara lo que ya tengo (60mb, teléfono y TV) x 98000.
Podrias compartir el texto de la PQR para tener una idea? Gracias.Saludos, yo envié solicitud por PQRS en la pagina y me doblaron la velocidad sin ningún lio.
en la llamada pide primero el descuesto, comentando q te otro asesor te dijo que habia descuento del 25%. y despues pides actualizacion de tu velocidad a 300 con doble navegacion.Yo pago por 120Mb contratados.
Que me recomiendan hacer? Llamo a pedir descuento o será que pido aumento para 300 Mb ?
Que me recomiendan?
si sientes que neceitas mas pide mas, pero si estas bien con 120 puedes pedir q te contraten 60megas para pagar menos y despues pedir q aumentns sin cobrar.Yo pago por 120Mb contratados.
Que me recomiendan hacer? Llamo a pedir descuento o será que pido aumento para 300 Mb ?
Que me recomiendan?
Yo creo que está bien, yo tengo:Buenas tardes muchachos,
Bueno les comparto que logre las 120 megas x $ 98.000, está bien el precio o se pudo lograr algo más bajo?
Servicios activos: Internet + Telefonía
Me está dando ganas de llamar a fidelizacion a ver si me aumentan a 120 MbpsYo creo que está bien, yo tengo:
- Internet 120 megas
- TV Clásica HD con 3 Decos
- Telefonía
$105.000
Para que te aumenten a 120mb tienes que ya tener de base al momento de la llamada 60mbQue vaina, a mi prefirieron dejarme en 98 el triple play que dejarme los mismos 112.900 y aumentaran a 120mb
Los tengo, tengo 60mbPara que te aumenten a 120mb tienes que ya tener de base al momento de la llamada 60mb
De seguro tienes 30mb de base duplicados a 60mbLos tengo, tengo 60mb
Amigo, que estrato?Yo creo que está bien, yo tengo:
- Internet 120 megas
- TV Clásica HD con 3 Decos
- Telefonía
$105.000
Estrato 3 y para que te dupliquen la velocidad a 120 primero tienes que tener 60 megas sin duplicarAmigo, que estrato?
Yo pago 126 por internet 30Mbps (con doble a 60), 3 decos tv clasica HD y telefonia en estrato 4.
Si es así, puedo llamar a que me mejoren el plan (especialmente internet a 120, que es lo que mas necesito)