Hasta ahora no me han tratado de hacer el cambio en el plan de televisión cuando he llamado a fidelización, de hecho cuando aún la ofrecían así solicite el cambio y solo aumento la factura 5k.
Alguien me explica lo de la fidelización? Eso significa que están bajando los precios de los planes o algo así?
En este caso fidelizacion es la contraoferta que realiza una empresa cuando el usuario va a cancelar sus servicios con el objetivo de que este desista y se quede.
Pruebe con otro servidor, puede ser el de internexa ya que he notado que ese de tigo tiende a fallar y muestra menos velocidad, también puede probar a los servidores de Miami como comcast o frontier.Recibo 30mbps de 300mbps contratadas en ‘el valle del software’ (Medellín)
Tigo es patetico. El que se quiera pasar a Tigo, no lo haga.
Lo peor es que no hay servicio técnico.Ver el archivos adjunto 508092
También pruebe con el de Conexcol Cloud.Recibo 30mbps de 300mbps contratadas en ‘el valle del software’ (Medellín)
Tigo es patetico. El que se quiera pasar a Tigo, no lo haga.
Lo peor es que no hay servicio técnico.Ver el archivos adjunto 508092
Gracias pero segun ellos, era un error de actualizacion de firmware del modem picho ese que instalaron.
Más efectivo que el efectivo, llame a cancelar tenia triple play con 60mb y me dejaron el triple play con 200mb y 3 decos en por 67.500 estrato 2 bogota (oferta por 6 meses)
