[Tigo/Une TV] - Foro Oficial

Buenas tardes compañeros, alguien me puede comentar la experiencia del paquete de One Tv, actualmente tengo DIRECTV Plata HD DVR + HBO y el Internet lo tengo con Claro: 30 Mb.
Estoy pensando en empaquetar todo con un solo operador para reducir costo y para variar la experiencia de Tv ( ya que sacando los directv sport de la grilla no veo nada interesante y el DVR que tengo parece mas un VHS jajajaja, no empaqueto con claro porque con la nueva televisión (Deco Nagra) tuve una mala experiencia. e escuchado que TIGO maneja Decodificadores GATEWAY de tivo y según pare que son muy buenos.

Gracias, quedo atento.
 
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tamarisphoto dijo:
Buenas tardes compañeros, alguien me puede comentar la experiencia del paquete de One Tv, actualmente tengo DIRECTV Plata HD DVR + HBO y el Internet lo tengo con Claro: 30 Mb.
Estoy pensando en empaquetar todo con un solo operador para reducir costo y para variar la experiencia de Tv ( ya que sacando los directv sport de la grilla no veo nada interesante y el DVR que tengo parece mas un VHS jajajaja, no empaqueto con claro porque con la nueva televisión (Deco Nagra) tuve una mala experiencia. e escuchado que TIGO maneja Decodificadores GATEWAY de tivo y según pare que son muy buenos.

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Mejor quedese con Directv, porque Tigo tiene un sancocho espeso con su parrilla de canales, pese a que pusieron toda esa parrilla a la par con la que tiene Medellin.
 
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tamarisphoto dijo:
Buenas tardes compañeros, alguien me puede comentar la experiencia del paquete de One Tv, actualmente tengo DIRECTV Plata HD DVR + HBO y el Internet lo tengo con Claro: 30 Mb.
Estoy pensando en empaquetar todo con un solo operador para reducir costo y para variar la experiencia de Tv ( ya que sacando los directv sport de la grilla no veo nada interesante y el DVR que tengo parece mas un VHS jajajaja, no empaqueto con claro porque con la nueva televisión (Deco Nagra) tuve una mala experiencia. e escuchado que TIGO maneja Decodificadores GATEWAY de tivo y según pare que son muy buenos.

Gracias, quedo atento.
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Ponga Tripleplay de Tigo One, buen Internet sin filtrados de FortiMierd@ ni cacheos, aunque la televisión si se verá un sancochero pese a que se reorganizaron el 20.10.2020 los canales a la par de Medellín.
 
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tamarisphoto dijo:
Buenas tardes compañeros, alguien me puede comentar la experiencia del paquete de One Tv, actualmente tengo DIRECTV Plata HD DVR + HBO y el Internet lo tengo con Claro: 30 Mb.
Estoy pensando en empaquetar todo con un solo operador para reducir costo y para variar la experiencia de Tv ( ya que sacando los directv sport de la grilla no veo nada interesante y el DVR que tengo parece mas un VHS jajajaja, no empaqueto con claro porque con la nueva televisión (Deco Nagra) tuve una mala experiencia. e escuchado que TIGO maneja Decodificadores GATEWAY de tivo y según pare que son muy buenos.

Gracias, quedo atento.
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Saludos, una temporada estuve suscrito a Tigo, maneje el plan Tigo, one plus DVR , creo que se llamaba así..

El deco DVR plus excelente deco, la organización de canales si muy enredado, eso fue hace como 3 años y triple play costaba como 170 con 30 megas..

Pero un amigo me comentó que en la actualidad ese plan está en 300 mil , con 300 megas de Internet y hay sy creo que está muy costoso ...

Averiguar bien los valores del plan..
 
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carlos chartuny dijo:
Saludos, una temporada estuve suscrito a Tigo, maneje el plan Tigo, one plus DVR , creo que se llamaba así..

El deco DVR plus excelente deco, la organización de canales si muy enredado, eso fue hace como 3 años y triple play costaba como 170 con 30 megas..

Pero un amigo me comentó que en la actualidad ese plan está en 300 mil , con 300 megas de Internet y hay sy creo que está muy costoso ...

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Hablando de planes, me gustaría saber si hoy se puede empaquetar un plan con Telefonía ilimitada, internet 60 megas y TV ONE.... (hasta hace algún tiempo con esa velocidad de internet solo se podía con el plan Clasica HD).
 
vincentmax dijo:
Hablando de planes, me gustaría saber si hoy se puede empaquetar un plan con Telefonía ilimitada, internet 60 megas y TV ONE.... (hasta hace algún tiempo con esa velocidad de internet solo se podía con el plan Clasica HD).
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Si mal no estoy, creo que ahora sí se puede.

Hace poco un lanero publicó un plan así, no sé si fue por retención.
 
carlos chartuny dijo:
Saludos, una temporada estuve suscrito a Tigo, maneje el plan Tigo, one plus DVR , creo que se llamaba así..

El deco DVR plus excelente deco, la organización de canales si muy enredado, eso fue hace como 3 años y triple play costaba como 170 con 30 megas..

Pero un amigo me comentó que en la actualidad ese plan está en 300 mil , con 300 megas de Internet y hay sy creo que está muy costoso ...

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Gracias por la información, consulte los planes de TIGO ONE TV con un asesor y los precios están muy alto, según el, porque la experiencia de ONE TV es unica en Colombia y no la tiene otro operador.

ONE TV de 120 Mb $ 240, 000 ( 12 meses con 10% 187,000 ) ONE TV de 300 Mb $315,00 (este plan no tiene descuento).

sinceramente con todo el respeto a los usuarios de TIGO pienso que es un paquete sobrevalorado porque para tener ONE TV DVR hay que pagar 315 Mil, ni DIRECTV 4K vale tanto con toda su exclusividad, y el otro punto es que estos paquetes están amarrados a la velocidad del internet.
 
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vincentmax dijo:
Hablando de planes, me gustaría saber si hoy se puede empaquetar un plan con Telefonía ilimitada, internet 60 megas y TV ONE.... (hasta hace algún tiempo con esa velocidad de internet solo se podía con el plan Clasica HD).
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Cordial saludo,
en el centro de experiencia de TIGO me dijeron los planes ONE TV son exclusivo para las velocidad de 120 Mb y 300 Mb, según porque el Decodificador necesita estar conectado a la internet y técnicamente esta serian las velocidades para ellos ofrecer un buen servicio.
 
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tamarisphoto dijo:
Cordial saludo,
en el centro de experiencia de TIGO me dijeron los planes ONE TV son exclusivo para las velocidad de 120 Mb y 300 Mb, según porque el Decodificador necesita estar conectado a la internet y técnicamente esta serian las velocidades para ellos ofrecer un buen servicio.
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Saludos, eso yo diría que es falso..yo tuve one TV por plus DVR..me pareció un excelente deco..

Tenía YouTube HBO , en aplicaciones..

Ese deco es como el nagra de claro , el trabaja con internet interno..

Muy plan en esa época era de 20 megas , pero las grabaciones si se graban en un disco duro..que tiene el deco..

One TV plus DVR...

El deco gateway si no lo conozco..
 
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tamarisphoto dijo:
Gracias por la información, consulte los planes de TIGO ONE TV con un asesor y los precios están muy alto, según el, porque la experiencia de ONE TV es unica en Colombia y no la tiene otro operador.

ONE TV de 120 Mb $ 240, 000 ( 12 meses con 10% 187,000 ) ONE TV de 300 Mb $315,00 (este plan no tiene descuento).
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Los precios que te dio el asesor son iguales a si armas el plan con el cotizador virtual?:
Cotizador | Tigo | Planes de Internet, Televisión y Móvil para tí y tu hogar.

tamarisphoto dijo:
en el centro de experiencia de TIGO me dijeron los planes ONE TV son exclusivo para las velocidad de 120 Mb y 300 Mb.
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o que por lo menos dejaran poner el plan Clasica HD Plus para velocidades menores a 120 mb.
 
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Alguien de casualidad tiene a la venta un control remoto de deco de TIGO - UNE ? Preferiblemente en Bogotá? O saben cuánto cuesta en TIGO?

Este modelo:
IMG_9903.jpg
 
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Después de dos visitas técnicas ya considero normal que el DVR quede fuera de servicio entre las 11.06pm en punto y las 11.30pm aproximadamente.

Como muchas veces ya estoy dormido a esa hora para revisar, dejo la máquina grabando y al día siguiente reviso y la grabación queda con error, se corta exactamente a las 11.06pm.

¿A alguien más le sucede eso?
¿Qué le hacen a la red de tv diariamente a partir de las 11.06pm?
 

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yorkville dijo:
Después de dos visitas técnicas ya considero normal que el DVR quede fuera de servicio entre las 11.06pm en punto y las 11.30pm aproximadamente.

Como muchas veces ya estoy dormido a esa hora para revisar, dejo la máquina grabando y al día siguiente reviso y la grabación queda con error, se corta exactamente a las 11.06pm.

¿A alguien más le sucede eso?
¿Qué le hacen a la red de tv diariamente a partir de las 11.06pm?
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Tiene One TV? Si es así que tal ese Dvr?
 
tamarisphoto dijo:
Tiene One TV? Si es así que tal ese Dvr?
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El plan que aparece en la factura se llama "One Tv Plus Dvr".

El modelo exacto del DVR es KAON MEDIA VMM1014 y hasta hace unos 6 meses tenía un KAON MEDIA VMM1004 que fue cambiado porque supusieron que el daño de la interrupción del servicio, que ocurre solamente en el DVR, era culpa del aparato.

Digamos que como puntos positivos podría mencionar que es rápido en su encendido y en su navegación. Tiene opciones para entrar a servicios como YouTube y otros (que nunca he probado) en caso de que no se cuente con un SmartTV.

Como puntos negativos diría que dudo mucho que la resolución de los canales sea HD (tuve antes DirecTV por alrededor de 10 años y estoy convencido de que la calidad de imagen era mejor allí) y extraño mucho del DVR de DirecTV tres opciones:

1. Capacidad de programar las grabaciones desde el portal o desde la App.
2. La parrilla de programación mostraba una semana hacia adelante, de manera que podía programar la grabación con anticipación. El de Tigo solo muestra 24 horas.
3. Si encendía el DVR en un canal y el programa de tv ya había empezado, el DVR lo grababa desde el inicio. Eso no lo hace el de TIGO, si el programa ya ha iniciado y le doy la orden de que empiece a grabar, lo hace solo desde ese momento.

En resumen me parece un DVR muy básico aunque rápido. Y pues bueno, ese problemita de que me quedo sin señal todos los días sin excepción de 11.06pm a 11.30pm, no podría ser más molesto.

Estoy con Tigo porque esto es una zona rural y no hay cubrimiento de otro operador, el nivel de satisfacción del servicio de TV e Internet está completamente por el piso, además... programar una visita de Servicio Técnico es un desastre.
 
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yorkville dijo:
El plan que aparece en la factura se llama "One Tv Plus Dvr".

El modelo exacto del DVR es KAON MEDIA VMM1014 y hasta hace unos 6 meses tenía un KAON MEDIA VMM1004 que fue cambiado porque supusieron que el daño de la interrupción del servicio, que ocurre solamente en el DVR, era culpa del aparato.

Digamos que como puntos positivos podría mencionar que es rápido en su encendido y en su navegación. Tiene opciones para entrar a servicios como YouTube y otros (que nunca he probado) en caso de que no se cuente con un SmartTV.

Como puntos negativos diría que dudo mucho que la resolución de los canales sea HD (tuve antes DirecTV por alrededor de 10 años y estoy convencido de que la calidad de imagen era mejor allí) y extraño mucho del DVR de DirecTV tres opciones:

1. Capacidad de programar las grabaciones desde el portal o desde la App.
2. La parrilla de programación mostraba una semana hacia adelante, de manera que podía programar la grabación con anticipación. El de Tigo solo muestra 24 horas.
3. Si encendía el DVR en un canal y el programa de tv ya había empezado, el DVR lo grababa desde el inicio. Eso no lo hace el de TIGO, si el programa ya ha iniciado y le doy la orden de que empiece a grabar, lo hace solo desde ese momento.

En resumen me parece un DVR muy básico aunque rápido. Y pues bueno, ese problemita de que me quedo sin señal todos los días sin excepción de 11.06pm a 11.30pm, no podría ser más molesto.

Estoy con Tigo porque esto es una zona rural y no hay cubrimiento de otro operador, el nivel de satisfacción del servicio de TV e Internet está completamente por el piso, además... programar una visita de Servicio Técnico es un desastre.
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Exelente información compañero, yo estoy mirando si migro a Tigo One Tv, actualmente tengo tv de DirecTV Oro HD DvR + HBO pago 112,900, y el Internet con claro pago 89,000.

Tratando de empaquetar teniendo algo similar el plan que me ofrecen en Tigo vale 300 mil, según porque el deco es un Gateway y el internet de 300Mb ( esa velocidad es mucha para lo qu hago) pero creo que es algo exagerado.

También me ofrecen otra opción de One tv con un deco1 Lite Zapper +1 HD DTA ( Kaon) este con un valor de 157, con 60Mb y 189 con 120MB.

Ellos me dicen que los decos y el internet están sujetos al plan,

La verdad la duda que tengo es que en internet no sale información del Deco Zapper ni del Gateway en otra página , solamente en Tigo, no quiero que me pase lo que me pasó con claro.

Tuve una mala experiencia con el Deco Nagra, la verdad que la opción de Grabar, reproducir y atrasar todos los canales hasta 5 horas, todo eso es pura publicidad porque la ahora de vivir la experiencia, siempre hay un error y la reproducción es lenta y por cuadros.

Pero si estoy con usted con lo que expresa Aserca de DirecTV el Deco DVR y la guía ni que se diga.
 
yorkville dijo:
Después de dos visitas técnicas ya considero normal que el DVR quede fuera de servicio entre las 11.06pm en punto y las 11.30pm aproximadamente.

Como muchas veces ya estoy dormido a esa hora para revisar, dejo la máquina grabando y al día siguiente reviso y la grabación queda con error, se corta exactamente a las 11.06pm.

¿A alguien más le sucede eso?
¿Qué le hacen a la red de tv diariamente a partir de las 11.06pm?
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Te cuento que no eres el único con problemas con tigo une.. Desde que me instalaron el paquete ONE ELITE he tenido inconvenientes con la frecuencia 220 NICKELODEON HD y hasta el momento no lo han solucionado. Van como 5 reportes y 20 visitas para llegar a la misma conclusión de que el problema debe ser solucionado desde plataforma; hasta cambiaron el deco principal y nada... Como dato adicional, desde octubre de 2020 viene el problemita.
 

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CUPEGUI dijo:
Te cuento que no eres el único con problemas con tigo une.. Desde que me instalaron el paquete ONE ELITE he tenido inconvenientes con la frecuencia 220 NICKELODEON HD y hasta el momento no lo han solucionado. Van como 5 reportes y 20 visitas para llegar a la misma conclusión de que el problema debe ser solucionado desde plataforma; hasta cambiaron el deco principal y nada... Como dato adicional, desde octubre de 2020 viene el problemita.
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Yo de usted los lleno de pqr pa que le descuenten lo pagado por el servicio de tv. Escríbales q ese canal es muy importante para usted 🤣🤣🤣
 

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