bueno se me habia olvidado colocar mi nueva experiencia con UNE, pues lo que me hicieron la instalacion llegaron puntualmente el problema fue que la linea de 10 mb no habia quedado estable y a veces tenia conexiones de hasta 70mb y mas (segun los test de velocidad) entonces como no habian podido estabilizar la linea la orden que recibieron ellos era de qeu no firmaba contrato hasta que se me garantizara los 10mb (mientras tanto disfrutaba de internet gratis) siempre estuvieron al tanto del inconveniente y vinieron varias veces hasta que la conexion se pudo estabilizar y no me puedo quejar ojala lleguen a soportar 20mb a precio comodo y pasarme a esa velocidad