Estimados Sres Directv:
Despues de saludarles atentamente, quiero hacer de su conocimiento lo que me ha ocurrido con la entrega de un premio ganado en uno de sus concursos. La semana pasada me llamaron de Directv (caracas) para notificarme que me habia ganado un premio por un concurso de la serie Lost (por AXN). Especificamente el premio era una navaja multiuso. La srita me pregunto si queria que me la entregaran en mi casa o si me la enviaban a la oficina de Directv Maracaibo. Le pedi que me la enviara a la oficina, debido a que en mi casa no siempre hay gente.
A la semana siguiente (esta semana) fui a la oficina de directv a retirar mi premio, y las señoritas que atienden, despues de varias averiguaciones, me dicen que el premio me sera entregado en mi casa en un maximo de 2 dias. Yo les indique que eso no me convenia ya que en mi casa casi nunca hay gente. Ellas me indicaron que si no lo recibia, volviera a la oficina para retirarlo.
2 dias despues volvi a la oficina para intentar retirar mi premio nuevamente, y las señoritas me indicaron no saber sobre el paradero del premio, y que lo mas indicado era que yo volviera cuando estuviese presente la Gerente de la oficina para hablar directamente con ella. Les pregunte sobre el horario de la Gerente y me indicaron que no me podian dar un horario exacto ya que por ser "la jefa" no tenia una hora fija de llegada ni de salida.
Lamentablemente yo no dispongo de todo el tiempo libre que quisiera, y no puedo pedir permiso en mi trabajo solo para retirar un premio (quiza si el premio fuera un carro ultimo modelo, el esfuerzo valdria la pena...). Por lo tanto he decidido que no me molestare mas en buscar el "premio". Solo quisiera pedirles un favor: no me incluyan en la lista de ganadores de concursos en su pagina web, ya que esto seria una mentira, al no haber recibido nada. Finalmente les sugiero manejar con mayor seriedad la entrega de estos premios, al menos en la oficina de Maracaibo, ya que despues de esta experiencia, no provoca mucho volver a participar en futuros concursos.
Atte, etc, etc...
