Vale gracias por el dato, pero en realidad Directv me tiene molesto con ellos, tengo el reporte de la falla desde el 19 de agosto y llevo todo este tiempo sin señal en los dos decos, por lo que desde septiembre no pago la factura, la semana pasada me llego un carta diciendo que tenía que entregar los equipos, pagar una multa por retiro anticipado y los meses en los cuales no he tenido servicio, pero hablando con la SIC y la CNTV me dicen que ellos no me pueden cobrar por la señal cuando esta no está activa o sin funcionar por problemas del operador, llevo toda la semana tratando de hablar con alguien en el call center y lo único que me dicen es que tengo que pagar por esos meses que he estado sin servicio, ya e envié un derecho de petición informando sobre el problema que tenía en mi señal, además de la compresión tan grande que están teniendo, de la publicidad que manejaban en la página que por cierto ahora la quitaron donde decía mas canales en hd que cualquier otro operador, al igual que otra que dice mejor calidad de señal, en fin la respuesta fue que me tenía que comunicar de nuevo al call center porque ellos no tienen problemas de comprensión de imagen, que nunca habían puesto ese tipo de publicidad donde dicen que tienen más canales que cualquier otro operador y que nunca había salido un comunicado oficial por parte de directv diciendo que después del mundial es decir finalizando el tercer trimestre del 2010 iban a adicionar más canales a su grilla tanto en HD como en SD, no sé si recuerdan pero en Julio esa era la información que manejaba el call center de Colombia, en fin el caso es que alguno sabe que paso debo seguir, alguno tiene o sabe que tan estable es la señal en telmex avanzada ya que tengo un duo con ellos y saben si puedo dar por terminado el contrato por solicitudes de fallas no atendidas?
Gracias
Aclaro que no trabajo en Telmex y era un usuario feliz con Directv hasta agosto.
