Mi Experiencia con prepago (Directv, no malentiendan), para el que esté interesado en comprarlo. Yo lo hice SOLO por el mundial. Después lo activo para el real madrid - barcelona.
PRIMERA PARTE - EL CONTRATO
a. Cuando lo compró mi cuñado: Mi cuñado lo compró el kit en CAFAM Floresta, cogió su cajita (kit prepago), un asesor le dijo que cuando lo pagara, se acercara con la factura. Hizo eso, el asesor le llenó un contrato que viene con el kit y luego mi cuñado tenía que enviarlo por fax a un numero q el asesor le dió, después de instalar la antena y el deco por su cuenta. Luego de enviar el fax, tuvo que esperar 20 minutos, confirmar la recepción hacen una serie de preguntas y le dijeorn que esperara de 24 a 48 horas para la activación. Se demoró en su caso 24 horas exacticas. Ya tiene Directv en su casa el hombre.
b. Cuando lo compré yo: Lo compré AYER en el Exito del centro comercial Mayor en Bogotá, la verdad me llamó la atención quesolo quedaran como 6, no se si en la bodega tendrán más. Asesor no había, solo una persona del Exito que me dijo "Busque el contrato, llénelo y envíelo a un fax que aparece ahí". Yo esperé a instalar la antena y el deco antes de hacer la llamada. Llené el supuesto contrato, lo envié por fax. Espere los 20 minutos, llamé, que no había llegado, que lo volviera a enviar. Lo hice. Volví a llamar (es curioso, entre más seguido llama uno, más tardan en contestar, por qué?, no se). Nada, que no llegaba, me pidieron que lo mandara por correo, no llegó tampoco. La niña que me atendió, muy gentilmente me envió un correo para que yo lo respondiera con el contrato. Eso hice. Lo recibieron, pero llené un documento que no era,;la garantía, me pidió q llenara el papel que si es, y lo envié. Traté de comunicarme desde ayer a las 6 pm para confirmar, y ha sido IMPOSIBLE. Hoy vuelvo a intentar y les cuento.
SEGUNDA PARTE - LA INSTALACIÓN
Es bastante fácil, no se justifica pagar por ésta, o esperar 8 días para que vaya un técnico en hacerla. Se encesita básicamente: Un taladro, broca para pared, llave de tuercas (la que tiene un 11), y 2 personas, para cuadrar la señal.
a. Mi cuñado: Hizo la instalación, le ayudó la hija que tiene 12 años y listo, sin mayor complique.
b. Yo: Con un amigo que me ayudó, 20 minutos también, no hay mayores complicaciones.
TERCERA PARTE - EL DECO
Bien, hay que tener en cuenta las siguientes cosas.
- La base de la antena debe quedar nivelada, yo no usé nivel, pero si lo tienen mejor.
- Revisen que un marcador rojo que trae la base de la antena, donde estan los numeros, quede en 65 grados.
- Conecten el cable al decodificador, donde indica el manual. El manual dice q hay que conectar una linea telefonica, eso no es necesario. Enciendan el tv y el decodificador como indica el manual.
- Dice el manual que hay que apuntar la antena hacia donde se pone el sol, SI NO TIENEN BRUJULA, eso para Bogotá, particularmente. Aquí me quiero detener. Como lo hice yo, puse la antena apuntando exactamente hacia el centro del occidente (o lo más central que pudiera, si se puede decir así), y la persona que me ayudaba, muy LENTAMENTE (entiendase como 5 mm a la izquierda) iba girando la antena. Si el tv empieza a pitar pausadamente (medio segundo de frecuencia) ya están listos para buscar el satélite. Cuando lo encuentra, empieza a emitir un pitido más consecutivo no tan pausado, y muestra una barrita con el % de señal recibido. Ahí toca a la antigua (devuelvase!! se pasoooo!! ahi ahhiiii!!) en fin. Lo q más nos dió fue 95%. Ahi apretamos los tornillos y listo. Ya solo me resta esperar que me activen el servicio, todavía no se así que a esperar.
CLAVES:
Si compran en almacen de cadena, es mejor que hablen con un asesor de dtv, no con alguien del almacen.
Hay que ser MUY pero MUY pacientes con el servicio al cliente, mucha demora para contestar.
No es necesario PAGAR para que instalen la antena y capturar el satélite, es muy sencillo.
No es más, cuando reciba mi señal seguire contando como me fue con mi prepago. Disculpen el chorrero es para el que quiera animarse a entrar.