Compañeros, llame a "cancelar" el servicio por valor, actualmente con descuentos del 50% de HBO y FOX me queda la factura en $165.700 con 3 decos HD, ningún PVR, cuando me contestaron me ofrecían un descuento del 15% en el plan quedando un valor de $140.900, pero los descuentos de HBO y FOX se terminan en febrero, es decir, el siguiente mes volvía a subir la factura. No acepte y me comunicaron con retención, primero me ofrecían un descuento del 10% sobre el plan (lo cual es menos de lo que me ofrecieron al principio) que rechace y después me ofrecieron el mismo 15%, con lo cual quedaría pagando el otro mes, sin los descuentos de HBO y FOX que se terminaban $155.500, se que esos descuentos de los premium los puedo volver a solicitar, lo que se me hace raro fue el poco descuento que me ofrecieron y el cual rechace, por lo cual siguieron con la cancelación y me asignaron número de radicado, el servicio se termina el 28 de Enero.
Mis preguntas son, y después de alargarme tanto: ¿Es lo mejor que me podían dar? ¿15%? ¿Si ya esta el radicado, no me llamarán a ofrecerme algo mejor antes de la fecha de corte? ¿Me espero y el 25 o 26 de enero llamo a retractarme, pero que me den ese 15%? o de que otra forma puedo proceder.
