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Eso iba a comentar. Ellos no tienen cómo saber que uno tiene decos en otro lado. Pero sí son avispados para sacar información y hacerle creer al cliente que ellos saben.
No señor, es imposible, los equipos no usan retorno ni geoubicacion como los celulares y no tienen forma de rastrearlos. Tengo ganas de pedir otro deco pero me cobran 50k ustedes que piensan muy caro?
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hola tengo directv prepago si quiero pospago tengo q suscribirme otra vez???? en cuanto están los planes ? la premier solo va en plan oro?
Hola, yo también soy usuario prepago, una vez le hice la misma pregunta a un asesor en un centro comercial y me dijo que para pasarse a pospago tocaba llamar a la línea de servicio al cliente y ahí le hacen el cambio y le dan las tarifas.
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Esta semana llame a servicio al cliente para averiguar eso mismo, porque voy a hacer el cambio, me informaron que toca hacer una nueva suscripción para el postpago y el prepago queda aparte según me informaron porque es un contrato a parte
Salu2
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Tengo plan oro! la premier tiene partidos en exclusiva por el canal 613 o en Hd 1613!! Con el prepago no hay cobertura total pero si de unos cuantos partidos! el canal 613 o 1613 en HD es exclusivo de partidos de premier league y lo habilitan los dias viernes hasta el lunes! ahi en ese canal pasan varios partidos que no pasa ESPN. Tambien en ese canal pasan o muestran apartes del canal del manchester united! solo que es en ingles! en definitiva la cobertura de la premier league este en el plan oro! por que en el plata tampoco se dispone del 613 o 1613 en HD!
Tengo plan plata hd, efectivamente la 613 esta deshabilitada para Premier, pero la temporada pasada habia cobertura completa, los partidos que dan en 613 para hd los transmitian en la 1201, de resto en la 1610,1612,1614,1615, a veces en espn 3 hd 1626 o en espn extra 1627 o 1628
Me autorespondo:
Si, si lo llaman, así ya esté hecha la solicitud de cancelación del servicio con número de radicado.
Hoy me pasó, ya había hecho la solicitud de cancelación (después de media hora que un asesor intentó convencerme de quedarme)
tenía:
Plan oro + hbo plus con 3 decos: dos sd normalitos y un sd plus por 106 mil
Quería:
Plan oro + hbo plus con 3 decos: todos hd, pero uno de ellos hd plus sin pagar instalación de ninguno por máximo 120 mil (modo descarado on)
Me proponían:
Plan Oro + hbo plus con 3 decos: todos Hd pero uno plus, me obsequiaban los dos hd normalitos pero tenía que pagar la instalación del plus (90 mil) y quedaba la factura x 135,600. Dije tajantemente: No y solicité la cancelación del servicio (ya estaba averiguando en otros operadores)
Volvieron a llamarme a decirme que yo era el mejor, que me quedará, que patatín, que patatán...
Negocié:
Plan Oro + hbo plus con 3 decos: 1 HD plus, 1 Hd normal y 1 SD. Pago la instalación del plus pero en dos cuotas y factura mensual de 90 mil x seis meses.
Sigo entonces con Directv.
Yo pago 104 con dos decos HD only plan oro Max, y hbo plus, excelente precio le dieron.
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Actualmente me llega la factura por 150.
Tengo plan Oro + moviecity + plan finca.
4 decodificadores: 2 hd only y 2 hd Dvr.
Plan finca es un servicio comercialmente inactivo por Directv (en la actualidad); sin embargo quienes lo tienen consiste en tener bajo una misma cuenta (una sola factura) y dos domicilios con señal (urbano + rural).
Salu2
Por donde le dijeron eso? Ya llevo 2 meses con el servicio y en servicio al cliente me dijeron que los equipos son en comodato osea propiedad de directv. El día que me retire así sea que haya cumplido el año, debo entregarlos.
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Desde el 2010 tengo dos decodificadores en Chile, uno en Bogotá y uno en la costa, no tiene forma de darse cuenta, eso si, cuando voy a hacer el cambio de decodificadores deben estar todos 4 en la dirección contratada.
Pago 110.000 y todos los decodificadores son hd
Amigo, es mucho pedirle por favor que llame a su asesor y preguntarle si va a continuar así este año, que sí alguien nuevo contrata también lo va a tener? Ese es el plan que pensaba contratar, pero cuando llamé me dijeron que sólo era en plan oro que estaba la Premier League.
Gracias de antemano.
desde cuando tienes el servicio amigo? actualmente si dejan tener mas de un DVR HD?
