¿Ya probaste ingresar como usuario de MiDirectv, con la cédula y no el email?
También, seleccionar país Colombia, y obvio la contraseña. Pide acceso a la Ubicación, usualmente le digo que no.
La app suele pedir, sin ningún motivo, ingresar nuevamente el usuario/contraseña algunas veces al volverla a usar.
Dudo que haya usuarios propios de Directv GO, pq el que sabe preferirá hacerse a un plan de estos IPTV internacional pago (a lo "Jack Sparrow").
Si no, prueba borrando almacenamiento caché y datos de la App DTV GO en la lista de apps de android.