Compañero tienes ese problema desde hoy en la mañana?
Estoy igual y confirmé con un familiar y un amigo en diferentes zonas de bogotá y todos en las mismas -está caída la TV y no es posible comunicarse con nadie por fb, ni por whatsapp y menos la línea de teléfono uno marca 2 para servicios fijos y te envía al menu de móviles y al marcar la opción para un asesor lo único que hace esa porquería es decir: "gracias por llamar a movistar" y cuelgan los HPs.
Desde hace unos 9 o 10 meses no había tenido que buscar soporte técnico y hoy, que porquería es imposible no hay forma de reportar el problema.
Si hace 10 meses el soporte era malo hoy es nefasto, paupérrimo, insufrible, que basura!