Primero hola a todos, soy nuevo aqui.
Supercable tampoco es la maravilla, tengo una conexion empresarial con ip fija de 1.3 Kbp/s hasta el momento bien pero al intentar cambiar mi contrato ya que la velocidad no es suficiente. Despues de llamar varias veces, esperas, translado de llamada etc etc etc. me dicen que la velocidad maxima son 2048 Kbp/s pero la sorpresa fue el precio 2.358.280 mensual "me pregunto sera una conexion dedicada E1 o T4?" pues la respuesta es no es una conexion comun y corriente. Al decir que entonces cancelaba mi contrato me cambiaron el precio a 368.000 minimo y segun ellos era un excepcion por ser cliente antiguo.
La verdad estas tarifas me parecen un atropeyo puede que el servicio sea bueno, la programacion de tv sea buena, pero un servicio coorporativo que no tiene atencion tecnica 24 horas, "de hecho creo que es el unico ISP que no presta el servicio tecnico las 24 horas" deja mucho que desear en especial cuando hay problemas y los DNS que tengo instalados en este servicio quedan muertos, por ende la pag se cae, el correo muere etc.
los demas isp por ej TVCABLE me ofrece 4.048 Kbp/s, 5 ipfijas, tv y telefonia local ilimitada por 228.000 ya con IVA.
En resumen para necesidades pequeñas "casa oficina pequeña" funciona bien pero cuando las necesidades aumentan es mejor mirar otro ISP mas serio "telmex,IFX, etc"
Saludos de un cliente desepcionado y enojado.
Pdata
pueda ser que alguien que trabaje en supercable leea esto y de una solucion para que a ningun otro usuario le pase lo mismo y no pierdan mas clientes.