VIAJES AL EXTERIOR: Experiencias y Consejos de Laneros

Shishio

Lanero Reconocido
Se unió
22 Dic 2005
Mensajes
430
Hola
Estoy decidiendome entre sacar una TC con Bancolombia o BdB.

Quiero escuchar malas experiencias que hayan tenido en el exterior con TC de Banco de Bogotá para terminar de convencerme que Bancolombia es una mejor elección.
Ez call mano... Bancolombia mil veces.. el soporte que dan en el extranjero es inmejorable. Yo perdi mis papeles en el sudeste asiatico y en menos de dos semanas ya tenia en mis manos los plasticos de mis tarjetas a la direccion donde me estaba quedando.

Con el banco de bogota solo calcule que para cambiar un cupo o hacer una vuelta le toca ir a la oficina donde abrio el producto #Fail
 

tarjeton

Lanero Activo
Se unió
11 Jul 2018
Mensajes
0
Independientemente del banco emisor de las tarjetas, le recomiendo que tenga un plan B en caso de que no le funcionen o que simplemente se le pierdan.
Con las tarjetas de Bancolombia me pasó que literalmente me dejaron en la calle en mi viaje a Bolivia, y eso que siempre llamo al banco a avisar que salgo de viaje (aunque en mi ultimo viaje a USA me dijeron que ya no era necesario llamar a notificar). Eso sí, en los demás paises que he visitado las tarjetas de bancolombia han funcionado perfecto, a excepción de la American Express que no la reciben en muchos paises (en Japón por ejemplo), aunque eso no es culpa del banco.
Que problema tuvo exactamente con Bancolombia?

Cuando tenia con ellos TC y llame para notificarles me dijeros eso tambien, que ya no era necesario avisar pero que de todas formas "tomaban nota" y pues nada, no hubo ningun problema al usar la tarjeta en el exterior.

Pero quisiera saber que le pasó para tenerlo de referencia
 

tarjeton

Lanero Activo
Se unió
11 Jul 2018
Mensajes
0
Ez call mano... Bancolombia mil veces.. el soporte que dan en el extranjero es inmejorable. Yo perdi mis papeles en el sudeste asiatico y en menos de dos semanas ya tenia en mis manos los plasticos de mis tarjetas a la direccion donde me estaba quedando.

Con el banco de bogota solo calcule que para cambiar un cupo o hacer una vuelta le toca ir a la oficina donde abrio el producto #Fail
Gracias por la opinión, ya me convenció jaja
Lo que puso a pensar es que la plata la manejo en la cuenta de BdB y para pagar la TC de Bancolombia tendría que hacer transferencia y pagarla, pero creo que es preferible pagar ese cobro a arriesgarme a que BdB me deje tirado en otro país.

Esa tarjeta que le repusieron de que franquicia era? Porque según entiendo solo con mastercard se puede hacer reposición en el extranjero, creo...
 

camilo_paez

Lanero Reconocido
Se unió
22 May 2004
Mensajes
613
Que problema tuvo exactamente con Bancolombia?

Cuando tenia con ellos TC y llame para notificarles me dijeros eso tambien, que ya no era necesario avisar pero que de todas formas "tomaban nota" y pues nada, no hubo ningun problema al usar la tarjeta en el exterior.

Pero quisiera saber que le pasó para tenerlo de referencia
Que las tarjetas debito y crédito de Bancolombia no me funcionaban ni en cajeros de 7 bancos distintos ni en comercios. Finalmente al cabo de unos días las activaron, aunque solo funcionaban en cajeros de un solo banco.
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
Se unió
19 Dic 2003
Mensajes
3,124
Me tocó ponerle la queja a Lufthansa y a Vayama en la Supertransporte pero por fin Vayama me respondió del reembolso de mis tiquetes, que ni siquiera quería, sino que lo que quería era cambiar las fechas de viaje pero hicieron lo que quisieron :rolleyes:

Moraleja: No volver a usar agencias de viaje.

Captura de Pantalla 2020-07-29 a la(s) 8.48.24 a. m..png


Hola
Estoy decidiendome entre sacar una TC con Bancolombia o BdB.

Quiero escuchar malas experiencias que hayan tenido en el exterior con TC de Banco de Bogotá para terminar de convencerme que Bancolombia es una mejor elección.
Yo tengo y he usado tarjeta débito del Banco de Bogotá. Imagino debe ser casi igual para las TC. La verdad me adhiero a lo que dijeron arriba del servicio al cliente, siempre te envían a la oficina donde tienes radicada la cuenta y no te atienden fines de semana por la línea.

Yo prefiero usar la débito desde que la habilitaron para hacer compras por internet. La he usado en Alemania. En un viaje a Colonia me robaron los datos, pero como tengo "topes" en la cuenta no pudieron robarme nada, y cuando ha pasado el Banco me ha devuelto el dinero radicando la solicitud (en la oficina). Ahora tengo los topes de compras virtuales muy bajito. La última vez que estuve en Munich la usé en museos y en una relojería, y sin problema. Ya no la uso en cualquier chuzo de maric*das varias :LOL: Esos topes los cambia uno entrando en la página del Banco.

Antes de viajar toca llamar para que la desbloqueen para uso internacional, uno llama y le preguntan en qué países y ciudades va a estar y las fechas.

Usar la débito para compras me ha servido, el año pasado me subieron a Platinum y ahora tengo asistencia para viajes Visa cuando compre tiquetes con la debito.

Supuestamente el Banco de Bogotá es el mejor de América (premio reciente), pero tiene tiene ese problema de servicio al cliente.
 
Última edición:

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
30 May 2005
Mensajes
3,868
Me tocó ponerle la queja a Lufthansa y a Vayama en la Supertransporte pero por fin Vayama me respondió del reembolso de mis tiquetes, que ni siquiera quería, sino que lo que quería era cambiar las fechas de viaje pero hicieron lo que quisieron :rolleyes:

Moraleja: No volver a usar agencias de viaje.

Ver el archivo adjunto 424596



Yo tengo y he usado tarjeta débito del Banco de Bogotá. Imagino debe ser casi igual para las TC. La verdad me adhiero a lo que dijeron arriba del servicio al cliente, siempre te envían a la oficina donde tienes radicada la cuenta y no te atienden fines de semana por la línea.

Yo prefiero usar la débito desde que la habilitaron para hacer compras por internet. La he usado en Alemania. En un viaje a Colonia me robaron los datos, pero como tengo "topes" en la cuenta no pudieron robarme nada, y cuando ha pasado el Banco me ha devuelto el dinero radicando la solicitud (en la oficina). Ahora tengo los topes de compras virtuales muy bajito. La última vez que estuve en Munich la usé en museos y en una relojería, y sin problema. Ya no la uso en cualquier chuzo de maric*das varias :LOL: Esos topes los cambia uno entrando en la página del Banco.

Antes de viajar toca llamar para que la desbloqueen para uso internacional, uno llama y le preguntan en qué países y ciudades va a estar y las fechas.

Usar la débito para compras me ha servido, el año pasado me subieron a Platinum y ahora tengo asistencia para viajes Visa cuando compre tiquetes con la debito.

Supuestamente el Banco de Bogotá es el mejor de América (premio reciente), pero tiene tiene ese problema de servicio al cliente.
Muchos han tenido buenas experiencias con agencias de viajes, pero al verdad yo prefiero comprar directamente con la aerolinea aunque me cueste un poco mas. Prefiero evitar dolores de cabeza a futuro.
 

Silvius

Lanero Líder
Se unió
9 Jun 2004
Mensajes
15,151
Muchos han tenido buenas experiencias con agencias de viajes, pero al verdad yo prefiero comprar directamente con la aerolinea aunque me cueste un poco mas. Prefiero evitar dolores de cabeza a futuro.
O agencias cercanas, yo he comprado viajes con Falabella (independiente que ellos ofrezcan un servicio bandera, también te venden cualquier plan que uno quiera) y me ha ido muy bien, además porque tienen un lugar físico donde ir a reclamar en caso de algo y cobran un valor administrativo irrisible
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
Se unió
19 Dic 2003
Mensajes
3,124
Muchos han tenido buenas experiencias con agencias de viajes, pero al verdad yo prefiero comprar directamente con la aerolinea aunque me cueste un poco mas. Prefiero evitar dolores de cabeza a futuro.
Yo había comprado antes con Vayama la primera vez que viaje a Europa, con descuento y tales, y me fue bien. Creo que es la única agencia que he usado, de resto siempre los compro directamente con la aerolínea. A Munich siempre los compré directo con Avianca aprovechando promociones. El asunto es que ante una pandemia o crisis es que salen a flote todos los defectos de las empresas y de las personas. En el caso de Vayama es que no atienden a nadie, no hay teléfono, no leen correos, cerraron la cuenta de Twitter, en Facebook no hay nadie. Ellos son los que te escriben. La prueba está en que les escribí dos veces para cambiar las fechas y no usar lo del reembolso, les valió v... cuando era lo más conveniente para ellos y para la aerolínea. Ni leyeron mis correos.

Pues ojalá me devuelvan pronto la plata para comprarlos de nuevo aprovechando que ahora si están baratos los tiquetes. Lo dicho, les habría salido mejor quedarse con la plata (3.7 mill).

Lufthansa:
IMG_9822.jpg


O si me decido por Avianca (lo malo es que me toca devolverme un día antes porque no tienen vuelos los lunes):
IMG_9823.jpg
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
30 May 2005
Mensajes
3,868
Yo había comprado antes con Vayama la primera vez que viaje a Europa, con descuento y tales, y me fue bien. Creo que es la única agencia que he usado, de resto siempre los compro directamente con la aerolínea. A Munich siempre los compré directo con Avianca aprovechando promociones. El asunto es que ante una pandemia o crisis es que salen a flote todos los defectos de las empresas y de las personas. En el caso de Vayama es que no atienden a nadie, no hay teléfono, no leen correos, cerraron la cuenta de Twitter, en Facebook no hay nadie. Ellos son los que te escriben. La prueba está en que les escribí dos veces para cambiar las fechas y no usar lo del reembolso, les valió v... cuando era lo más conveniente para ellos y para la aerolínea. Ni leyeron mis correos.

Pues ojalá me devuelvan pronto la plata para comprarlos de nuevo aprovechando que ahora si están baratos los tiquetes. Lo dicho, les habría salido mejor quedarse con la plata (3.7 mill).

Lufthansa:
Ver el archivo adjunto 424703

O si me decido por Avianca (lo malo es que me toca devolverme un día antes porque no tienen vuelos los lunes):
Ver el archivo adjunto 424705
DE verdad que si
 

dukeboy86

Lanero Reconocido
Se unió
8 Dic 2007
Mensajes
1,541
Yo había comprado antes con Vayama la primera vez que viaje a Europa, con descuento y tales, y me fue bien. Creo que es la única agencia que he usado, de resto siempre los compro directamente con la aerolínea. A Munich siempre los compré directo con Avianca aprovechando promociones. El asunto es que ante una pandemia o crisis es que salen a flote todos los defectos de las empresas y de las personas. En el caso de Vayama es que no atienden a nadie, no hay teléfono, no leen correos, cerraron la cuenta de Twitter, en Facebook no hay nadie. Ellos son los que te escriben. La prueba está en que les escribí dos veces para cambiar las fechas y no usar lo del reembolso, les valió v... cuando era lo más conveniente para ellos y para la aerolínea. Ni leyeron mis correos.

Pues ojalá me devuelvan pronto la plata para comprarlos de nuevo aprovechando que ahora si están baratos los tiquetes. Lo dicho, les habría salido mejor quedarse con la plata (3.7 mill).

Lufthansa:
Ver el archivo adjunto 424703

O si me decido por Avianca (lo malo es que me toca devolverme un día antes porque no tienen vuelos los lunes):
Ver el archivo adjunto 424705
Pues te fue bien la primera vez con ellos porque según cuentas no pasó ningún imprevisto, y pues en esas eventualidades cualquier empresa es buena.
 

Silvius

Lanero Líder
Se unió
9 Jun 2004
Mensajes
15,151
Yo había comprado antes con Vayama la primera vez que viaje a Europa, con descuento y tales, y me fue bien. Creo que es la única agencia que he usado, de resto siempre los compro directamente con la aerolínea. A Munich siempre los compré directo con Avianca aprovechando promociones. El asunto es que ante una pandemia o crisis es que salen a flote todos los defectos de las empresas y de las personas. En el caso de Vayama es que no atienden a nadie, no hay teléfono, no leen correos, cerraron la cuenta de Twitter, en Facebook no hay nadie. Ellos son los que te escriben. La prueba está en que les escribí dos veces para cambiar las fechas y no usar lo del reembolso, les valió v... cuando era lo más conveniente para ellos y para la aerolínea. Ni leyeron mis correos.

Pues ojalá me devuelvan pronto la plata para comprarlos de nuevo aprovechando que ahora si están baratos los tiquetes. Lo dicho, les habría salido mejor quedarse con la plata (3.7 mill).

Lufthansa:
Ver el archivo adjunto 424703

O si me decido por Avianca (lo malo es que me toca devolverme un día antes porque no tienen vuelos los lunes):
Ver el archivo adjunto 424705
Huy pero si es verdad que están rebaratos los tiquetes..!!!
 

matador_07

Lanero Reconocido
Se unió
20 Ene 2008
Mensajes
627
Yo había comprado antes con Vayama la primera vez que viaje a Europa, con descuento y tales, y me fue bien. Creo que es la única agencia que he usado, de resto siempre los compro directamente con la aerolínea. A Munich siempre los compré directo con Avianca aprovechando promociones. El asunto es que ante una pandemia o crisis es que salen a flote todos los defectos de las empresas y de las personas. En el caso de Vayama es que no atienden a nadie, no hay teléfono, no leen correos, cerraron la cuenta de Twitter, en Facebook no hay nadie. Ellos son los que te escriben. La prueba está en que les escribí dos veces para cambiar las fechas y no usar lo del reembolso, les valió v... cuando era lo más conveniente para ellos y para la aerolínea. Ni leyeron mis correos.

Pues ojalá me devuelvan pronto la plata para comprarlos de nuevo aprovechando que ahora si están baratos los tiquetes. Lo dicho, les habría salido mejor quedarse con la plata (3.7 mill).

Lufthansa:
Ver el archivo adjunto 424703

O si me decido por Avianca (lo malo es que me toca devolverme un día antes porque no tienen vuelos los lunes):
Ver el archivo adjunto 424705
Hola, normalmente cuanto estaria valiendo ese itinerario y ahi como te mueves para que en el regreso te vayas desde MUN a BOG?
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
Se unió
19 Dic 2003
Mensajes
3,124
Hola, normalmente cuanto estaria valiendo ese itinerario y ahi como te mueves para que en el regreso te vayas desde MUN a BOG?
Ese itinerario es primera vez que lo tomo, y en enero de este año me costó $3.694.867,00 que es lo que me van a devolver. De Barcelona a Madrid me voy en tren de alta velocidad (el tiquete costó como 52€), de Madrid a Munich saqué un tiquete por IBERIA con AVIOS + 48€, y de Munich a Venecia ida y vuelta me compré un tiquete por Air Dolomiti que costó 99€. Dentro de Italia tenía otro tren que me costó 19€. El tiquete de Iberia me lo reembolsaron (porque era con AVIOS) pero lo volví a comprar en lo mismo (bueno, con el euro más caro), y al tiquete de Air Dolomiti le cambiaron las fechas para dentro de 1 año. Los tiquetes de tren también me los reembolsaron pero esos si toca esperar hasta enero o más del otro año porque no los venden con tanta anticipación.
 

tarjeton

Lanero Activo
Se unió
11 Jul 2018
Mensajes
0
Yo tengo y he usado tarjeta débito del Banco de Bogotá. Imagino debe ser casi igual para las TC. La verdad me adhiero a lo que dijeron arriba del servicio al cliente, siempre te envían a la oficina donde tienes radicada la cuenta y no te atienden fines de semana por la línea.

Yo prefiero usar la débito desde que la habilitaron para hacer compras por internet. La he usado en Alemania. En un viaje a Colonia me robaron los datos, pero como tengo "topes" en la cuenta no pudieron robarme nada, y cuando ha pasado el Banco me ha devuelto el dinero radicando la solicitud (en la oficina). Ahora tengo los topes de compras virtuales muy bajito. La última vez que estuve en Munich la usé en museos y en una relojería, y sin problema. Ya no la uso en cualquier chuzo de maric*das varias :LOL: Esos topes los cambia uno entrando en la página del Banco.

Antes de viajar toca llamar para que la desbloqueen para uso internacional, uno llama y le preguntan en qué países y ciudades va a estar y las fechas.

Usar la débito para compras me ha servido, el año pasado me subieron a Platinum y ahora tengo asistencia para viajes Visa cuando compre tiquetes con la debito.

Supuestamente el Banco de Bogotá es el mejor de América (premio reciente), pero tiene tiene ese problema de servicio al cliente.
No había pensado en eso, usar la débito con CVV para compras online. Aunque según entiendo, algunos sitios no aceptan esas tarjetas sino solo crédito de verdad.

Concretamente comprando en Lufthansa, que tal? si la aceptan?
Yo también compraré los pasajes con ellos.

Tengo la tarjeta débito normalita de BdB, la Visa azul con los 3 números atrás.
¿Con esa puedo comprar en Lufthansa?
 

DiMaVi

Lanero Reconocido
Se unió
17 Mar 2005
Mensajes
1,556
No había pensado en eso, usar la débito con CVV para compras online. Aunque según entiendo, algunos sitios no aceptan esas tarjetas sino solo crédito de verdad.

Concretamente comprando en Lufthansa, que tal? si la aceptan?
Yo también compraré los pasajes con ellos.

Tengo la tarjeta débito normalita de BdB, la Visa azul con los 3 números atrás.
¿Con esa puedo comprar en Lufthansa?
Mientras tenga ccv y fecha de vencimiento no debería haber problema, lo he hecho con tarjetas debito de BBVA e Itaú y pasan como tarjeta de crédito.
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
Se unió
19 Dic 2003
Mensajes
3,124
No había pensado en eso, usar la débito con CVV para compras online. Aunque según entiendo, algunos sitios no aceptan esas tarjetas sino solo crédito de verdad.

Concretamente comprando en Lufthansa, que tal? si la aceptan?
Yo también compraré los pasajes con ellos.

Tengo la tarjeta débito normalita de BdB, la Visa azul con los 3 números atrás.
¿Con esa puedo comprar en Lufthansa?
Nunca he tenido inconvenientes en compras online, ni con la normalita ni ahora con la platinum. En Lufthansa me imagino que la aceptan. Yo no compré directamente con ellos sino por Vayama y ningún problema. En Avianca tampoco hay inconveniente. Incluso usé la tarjeta normalita en Apple para comprar el iPhone o que me debiten todos los meses Apple Music.
 

darkandrey

Lanero Reconocido
Se unió
14 Jul 2004
Mensajes
1,932
Yo había comprado antes con Vayama la primera vez que viaje a Europa, con descuento y tales, y me fue bien. Creo que es la única agencia que he usado, de resto siempre los compro directamente con la aerolínea. A Munich siempre los compré directo con Avianca aprovechando promociones. El asunto es que ante una pandemia o crisis es que salen a flote todos los defectos de las empresas y de las personas. En el caso de Vayama es que no atienden a nadie, no hay teléfono, no leen correos, cerraron la cuenta de Twitter, en Facebook no hay nadie. Ellos son los que te escriben. La prueba está en que les escribí dos veces para cambiar las fechas y no usar lo del reembolso, les valió v... cuando era lo más conveniente para ellos y para la aerolínea. Ni leyeron mis correos.

Pues ojalá me devuelvan pronto la plata para comprarlos de nuevo aprovechando que ahora si están baratos los tiquetes. Lo dicho, les habría salido mejor quedarse con la plata (3.7 mill).

Lufthansa:
Ver el archivo adjunto 424703

O si me decido por Avianca (lo malo es que me toca devolverme un día antes porque no tienen vuelos los lunes):
Ver el archivo adjunto 424705
Pregunta, esos precios incluyen maleta en bodega?
 

Dark Princess

Lanero Reconocido
Se unió
19 Dic 2003
Mensajes
3,124
Pregunta, esos precios incluyen maleta en bodega?
Buena observación. El de Lufthansa si, una maleta en bodega.

Captura de Pantalla 2020-07-31 a la(s) 8.47.51 a. m..png


Mirando el de Avianca, es tarifa S, toca pagar:

Equipaje de mano: 1 x 10 Kg / 22 Lbs + 1 artículo personal
Equipaje facturado: Desde COP 185.000

Según tarifario, costaría 50 dólares la maleta de 23 kg.
 

Silvius

Lanero Líder
Se unió
9 Jun 2004
Mensajes
15,151
Sale más barato venirse con maleta de mano y comprar ropa nueva en el Primark y cosas de aseo en el DM. :blackalien::blackalien::blackalien:
Totalmente cierto, así lo hice el año pasado, me criticaron por la decisión pero luego cuando estábamos comprando se dieron cuenta del ahorro y de lo mejor que era... jajajajajajajaja
 
Arriba