Unilago, no habia tenido ningun problema con ellos, aqui en cali hay un solo local. ¿son los mismos?. Pero desde luego que la responsabilidad recae directamente en ellos. NO pueden vender y luego disculparse escudandose en que no habian revisado bien el producto. Ellos deben tener la obligacion moral de saber que tipo de producto ofrecen, y más aun con la gente que no sabe mucho sobre computadoras. Hay veces que veo a la señora con su hijo, o al señor de edad cotizando un computador y entonces uno se pone en el lugar de ellos, porque no saben nada de hardware y confian en las palabras de quien lo atiende. Tal vez son personas que han ahorrado con mucho esfuerzo una cantidad de plata para que lleguen otros que se aprovechen de su falta de conocimiento. cuando le doy clases a personas adultas y siempre he tratado de instruirles un poco sobre que tipo de caracteristicas tiene un pc, pero eso si, siempre les digo que vayan acompañados por alguien que conozca el tema.