Señores , tengo una duda para los que usan 4 72, hace poco mande traer un teclado para un portátil que pesaba 700 gramos y no superaba los 30/USD, con una medida de 16.5 pulgadas de largo unas 6 de ancho y unas 3 de alto y la traje por otro casillero libre de impuestos u con la exención de 2 kg , pero allí se me cobro unos 8 USD indicando que lo tuvieron que hacer por la dimensión....en 4_ 72 les ha pasado esto?, les han cobrado impuestos por algo que sólo pesa 700 gramos con dimensión similar?
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- Iniciador del tema Jaimebmg
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4-72 siempre cobra por peso y no por volumétrico, le aclaró que siempre traigo cosas por ese casillero con peso menor a 2 kg sin importar las dimensiones, tal vez lo volvieron a empacar? Porque impuestos no creo.
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Les cuento una mala experiencia por la que estoy pasando con los de Aeropost.
Resulta que hace como un mes les pregunté si podía traer una suspensión (tenedor) para una bicicleta de montaña, a lo que me respondieron que no había ningún problema en traer ese tipo de artículos, la pregunta la hice debido a que en la lista de artículos restringidos dicen que no se puede traer nada que tenga gas o aire a presión.
Como dijeron que no había problema, hace 15 días que tuve la plata, compré la dichosa suspensión, el lunes de la semana pasada llegó al casillero y nada que me aparecía la mercancía como recibida, al día siguiente ya aparecía como "articulo restringido" "almacenado en bodega", inmediatamente me comuniqué con ellos exigiéndoles una solución ya que ellos mismos me habían dicho que no había problema alguno en traer tal artículo, a lo que me respondieron que los disculpara, que ya me iban a liberar el artículo y que lo iban a despachar lo mas pronto posible, cambió a estado "preparando envío" y así está hasta el día de hoy, aun así, el viernes pasado volví y les escribí y la respuesta fue la misma.
Esta mañana me enviaron un mensaje diciendo que ellos no pueden traer ese tipo de artículos porque están restringidos y que la solución que me dan es que o lo devuelven al vendedor o que me lo envían a otra dirección.
Como desde el lunes yo ya veía venir esto, les pregunté a los de Pedidosausa y muy amablemente me contestaron que con ellos no hay problema en traer la suspensión, ahora les respondí a los de Aeropost, que por favor me envíen la suspensíon a mi casillero de Pedidosausa, pero falta ver cuando me lo irán a enviar.
Vale aclarar que uso Aeropost por el beneficio que nos dieron el año pasado, de lo contrario, me sigue gustando mas el casillero de Wilder.
Resulta que hace como un mes les pregunté si podía traer una suspensión (tenedor) para una bicicleta de montaña, a lo que me respondieron que no había ningún problema en traer ese tipo de artículos, la pregunta la hice debido a que en la lista de artículos restringidos dicen que no se puede traer nada que tenga gas o aire a presión.
Como dijeron que no había problema, hace 15 días que tuve la plata, compré la dichosa suspensión, el lunes de la semana pasada llegó al casillero y nada que me aparecía la mercancía como recibida, al día siguiente ya aparecía como "articulo restringido" "almacenado en bodega", inmediatamente me comuniqué con ellos exigiéndoles una solución ya que ellos mismos me habían dicho que no había problema alguno en traer tal artículo, a lo que me respondieron que los disculpara, que ya me iban a liberar el artículo y que lo iban a despachar lo mas pronto posible, cambió a estado "preparando envío" y así está hasta el día de hoy, aun así, el viernes pasado volví y les escribí y la respuesta fue la misma.
Esta mañana me enviaron un mensaje diciendo que ellos no pueden traer ese tipo de artículos porque están restringidos y que la solución que me dan es que o lo devuelven al vendedor o que me lo envían a otra dirección.
Como desde el lunes yo ya veía venir esto, les pregunté a los de Pedidosausa y muy amablemente me contestaron que con ellos no hay problema en traer la suspensión, ahora les respondí a los de Aeropost, que por favor me envíen la suspensíon a mi casillero de Pedidosausa, pero falta ver cuando me lo irán a enviar.
Vale aclarar que uso Aeropost por el beneficio que nos dieron el año pasado, de lo contrario, me sigue gustando mas el casillero de Wilder.
Yo he traido varias y todas con 4-72 declaradas por menos de 200 dólares siempre y sin lio, la última fue un fox float factory kashima de 120mm y todo ok declarada por 150 y costó 400
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En cuanto le salió la traída?
Teniendo en cuenta que el paquete pesa 6 libras.
El caso se dio en pedidosausa. Cuando vi el valor anormal a pesar de que no pasaba de 2 lbs , pregunté y me dijeron que por tener esa dimensión no lo podían enviar sin impuestos. El servicio es bueno pero la verdad para cosas o cajas un poco grandes no sale económico , seguirá siendo recomendado para cosas muy pequeñas ...de lo contrario hay el riesgo alto de que le cobren impuestos así no pase ni de 70 dólares. Ósea que si cobran peso volumétrico
Pensaba traer otras cosas como una fuente de poder que pesa 1.5 lb y una tableta de 10 pulgadas, pero ya los despache para flybox
Última edición:
En la página de ellos están las condiciones del paquete de 4lb, donde tienen muy claro las dimensiones máximas de la caja.
Lo que pasó no fue que le hayan cobrado peso volumétrico, sino que lo enviaron por carga regular donde todo paquete tiene impuestos.
Lo que dices es cierto, pedidosausa es bueno para traer cosas pequeñas; porque cuando tienen dimensiones más o menos grandes le toca a uno usar carga regular, el problema radica cuando uno no conoce las dimensiones del producto, ahí es cuando uno se embala con pedidosausa, ya me ha pasado dos veces.
De resto el servicio es excelente y siempre buscar la forma de ayudarlo a uno.
Osea que para esos casos si es mejor usar el casillero de 4-72 pues este solo tiene un límite qué es por peso de 110lb americanas o 50kl
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Pedidos a usa es mas barato que la mayoria de casilleros en la mayoria de los casos de peso, valor y dimensiones.
En la pagina, en el FAQ donde estan las tarifas tenemos claramente especificado el tamaño máximo para envios hasta 4 libras libres de impuestos.
En el sistema que manejamos los clientes en todo momento puede preguntar por las opciones y costos ANTES del despacho, y la mayoria pregunta y se les da la mejor opción para el despacho.
Ustedes estan muy centrados en el asunto de envios libre de impuestos, y lo que mejor funciona es la consolidación de varias cosas y envio por carga regular, donde no es necesario declarar por valores reales.
Adicional a eso ofrecemos el servicio de Agencia de compras, donde muchos articulos van a salir mas baratos incluso si se enviaran por servicio libre de Impuestos. Sobre todo cuando se necesita pedir solo una cosa pequeñao varias pequeñas y de bajo valor.
El mejor servicio que tenemos y el mas usado es el de Carga regular, y me parece que los comentarios que hacen se dan es porque tienen sobrevalorada la opción de envios libre de impuestos, cuando consolidar varias cosas y enviar por carga regular libre de IVA es la mejor opción. Muchos clientes nos ponen a dividir envios en varias cajas de 4 Libras libre de impuestos, cuando haciendo un solo envio de carga regular es mejor, esperando tener mas cosas para despacho y usando envio libre de IVA, con unos simples calculos se darian cuenta que muchas veces pagan más por estar centrados en la palabra libre de impuestos.
Sr Eduardo @pilotomda , le he dejado una nota en su cuenta de Casillero Pedidos a USA con saldo a favor por US$9.8 en compensación por la diferencia en valor que usted no esperaba, puede solicitar se abone en un proximo pedido, disculpe y hasta la proxima.
@cesar2020 tu que dices que te ha pasado 2 veces de que has quedado embalado me podrias aclarar esta peque duda mi paquete tiene estas medidas y lo despache por pedidosausa
Altura 6.00 IN /6.00*2.54 CMS
Largo 16.00 IN /16.00*2.54 CMS
Ancho 14.00 IN /14.00*2.54 CMS
La verdad no entiendo esas medidas pagaria o no pagaria impuestos o seria despachado por correo regular? por correo regular sin importar las medidas cobran impuestos de acuerdo al valor?
Disculpa pero me enrede en esa parte :S
