Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema JAVIERGUILLEN
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
- Estado
es muy facil pero le tomara algo de tiempo , para ello necesita los soportes de las reparaciones y mantenimientos y hacer la respectiva denuncia ante la SIC contra el operador que a pesar de los fallos nunca le cambio el equipo . hace un tiempo la sic fallo a favor un usuario que habia comprado una moto y este la habia llevado a garantia varias veces hasta que pidio la devolucion del dinero pero se negaron , el cliente demando ante la sic ...y logicamente gano el cliente pues le devolvieron toda la plata
Ayuda: Resulta que hace como mes y medio tengo un Z3 sacado en plan con CLARO, y hoy lo tenia cargando a una altura considerada, mi perro tropezo el cargador y el movil se fue al piso; el movil no enciende (pantalla, led indicador), le conecto el cargador y tampoco nada, no hace ni pio, la pregunta es si si el arreglo es costoso o gratis, o como hago, y mas o menos cuanto se demora y como es el protocolo del servicio tecnico claro, gracias.
lamento informarlque que el Motorola Moto X XT1058 for AT&T (2013) no es compatible con la banda 7 LTE de claro (2600 Mhz), pero si funciona con el resto de operadores LTE de colombia, banda 4 1700 Mhz
fuente:
http://www.gsmarena.com/motorola_moto_x-5601.php
Una consulta, depront saben algo, el moto x 2014 de movistar sirve el LTE para claro?? gracias.
Para el motorola x 2013 xt1058 si es compatible con bañada 7, yo tengo uno y funciona en 4G en todos los operadores (b4 y b7). Comúnmente hay un error con especificaciones y la información no aparece completa.
Se supone que la versión que vende AT&T es SIM locked. Por otro lado, la versión XT1058 trabaja en LTE en todos los operadores en Colombia (bandas 4G 2/4/5/7/17) Acá encuentra información detallada:
http://en.m.wikipedia.org/wiki/Moto_X_(1st_generation)
Les sigo contando la historia de mi caso. Yo fui este jueves que paso (23 de enero del 2015) a la oficina principal de Claro en la ciudad de Bucaramanga porque ya iba a ir a que enviaran el celular a la garantia del fabricante (porque como a los de celularsun "no ven nada", entonces da desconfianza) y le dije al supervisor que por favor me respondiera. Lo dejé y al día siguiente en la página de celularsun otra vez aparecía diciendo que "no tiene nada". Lleno de rabia me fui otra vez a Claro y les dije que era imposible que no vieran nada (y hasta les había dado una carta especificando detalle a detalle el daño pero no veían nada. Entonces lo que se hizo fue que ya Claro por fin dijo que lo iba a enviar a motorola. Vamos a ver que sucede y si esta vez me responden. También pasé una queja a Claro diciendo el problema, pero yo también quisiera ir haciendo las vueltas en la SIC por si les dan el chistecito de volver a decir que "no tiene nada".
La xt1058 agarra 4g en todos, como dicen arriba es problemas de la info por que si te das cuenta claro vende la misma xt1058 y da velocidades 4G.
En Claro me están ofreciendo 36.000 seg a todo destino, 5 favoritos del 5 y cuelgue, 6 gigas de navegación por $110k, en Tigo pago por los mismos seg, solo 3 favoritos y 4 gigas de navegación $120k, que opinión me dan para hacer portación? La navegación la utilizo mas que todo para escuchar musica por streaming en carretera, y revisar los correos y esas vainas. Gracias por sus consejos
Enviado desde mi XT1040
Enviado desde mi XT1040
Yo adquirí el ilimitado todo destino,10GB de navegación y claro música por 12 meses por 149900 y hasta ahora me a ido muy bien!!
P
pop
Guest
Mi portación a Claro terminó por ser un desastre. Apenas noté que ningún Tigo puede llamarme porque les sale que el num no ha sido activado. Tigo es el operador desde donde porté. Ahora como era de esperarse ambos operadores se están echando el agua sucia al uno al otro. Qué desgracia tan infinita.
La navegación LTE de claro a mi no me mata. Se cae la señal con frecuencia y muchas veces no pasa de 1 línea la señal. Siempre llamo y me dicen que todo está perfecto, así que asumo que la red es como mala. Se ahorraría 120 mil pesos al año que no es mucho si se pasa a claro. Si a usted le ha ido bien con tigo, por qué no pide rebaja? Amenace que se va a cambiar de operador a ver qué le ofrecen.
Consejo: si se va a ir de tigo, para cualquier otro operador, primero pase su línea a prepago, gastese todo el saldo y luego si pida portabilidad. No sabe los enredos que arma tigo cuando se hace portabilidad desde pospago.
Si se lo tiro,por que va a pedir garantía?,además ya lo destaparon ,se van a dar cuenta que le metieron la mano,yo de usted,asumo el error y trataría de comprar otro!
Los últimos temas
-
Compro COMPRO RAM DDR4 16GB Y FUENTE DE PODER CON LAS BBB- Iniciado por yimbo
- Respuestas: 4
-
-
-
-
