Hola, les cuento que desde finales de Mayo me enviaron un paquete que no traia tracking number, la situacion es que aun no llega a mi casa, pero el vendedor me dice que averiguando en su red postal, el paquete ya se encuentra en Colombia.
Me he comunicado con 4-72 a traves de redes sociales y me dicen que sin tracking number no me pueden ayudar a verificar porque el paquete aun no llega a mi direccion. Yo les doy mis datos personales, mi direccion, y dicen que ellos no tienen como rastrear un paquete sin tracking number. Estoy jodido
Estoy en una situacion en la que no se que hacer, vengo aqui por si alguien ha tenido la misma experiencia y si sabe que puedo hacer. En ultimas el paquete esta en Colombia, pero como no tiene tracking number no es posible rastrearlo y saber que paso. Mi mayor miedo es que lo devuelvan para China nuevamente y pierda dinero otra vez tener que pagar por el envio.
Alguien ha tenido experiencias similares para que me oriente que hacer? Mil gracias.